Detalle guia
Fecha captura: 02/01/2026
Guia: 014155192547
Estado: DEVUELTA DESDE BUCARAMANGA
Ciudad Origen: SOACHA
Ciudad Destino: BUCARAMANGA - SANTANDER
Nombre Remitente: EFFI 12328 | LUCKY ONLINE STORE
Dirección Remitente: CR 11#24 A-25 CASA DE TRES PISOS BODEGA
Telefono Remitente: 3155647650
Nombre Destinatario: MIGUEL ANGEL
Dirección Destinatario: CALLE 17#29-16
Telefono Destinatario: 3209933194
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: PACK X3 PANTALONES
Estimado Entrega: 03/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 02/01/2026
Planilla de Recoleccion: -
Responsable:
Ruta Recolección:
Zona logistica:
Placa:
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 31/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3444961
Responsable: HAROLD ANDRES-HERNANDEZ TOVAR
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 6 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega: 13/01/2026
Hora entrega: 02:09
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 064108136768
Texto guía: -*-
Documentos: 417967
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
4-MT COMUNEROS 164-PE CABECERA 103-DE SAN FRANCISCO
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 6-59814
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
223MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:15 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Nunca es posible contactar al clientePOLO ALVAREZ AXEL RODRIGO-S1203413/01/2026HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-12DEIBER CASELLES PINZON 2101 11/01/2026 09:00:00 p. m. 13/01/2026 4262RUIZ6-CPR-935261
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:15 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Nunca es posible contactar al clientePOLO ALVAREZ AXEL RODRIGO-S1203412/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia6-4-108136768 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  12/01/2026 02:09:00 a. m. FRECUB6-CPR-935261
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:15 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Nunca es posible contactar al clientePOLO ALVAREZ AXEL RODRIGO-S1203409/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155192547 por 1 unidades de 1 unidades,   09/01/2026 06:05:00 p. m. fralcupo6-CPR-935261
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:15 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Nunca es posible contactar al clientePOLO ALVAREZ AXEL RODRIGO-S1203409/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1531 09/01/2026 03:31:00 p. m. 0301CAST6-CPR-935261
08/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSFLOREZ PORTILLA EDINSON RAMIRO-1539209/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  09/01/2026 08:46:00 a. m. 09/01/2026 180736-CTC-0
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: el cliente se encuentra viajando y no se sabe cundo vuelvaPOLO ALVAREZ AXEL RODRIGO-S1203407/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155192547 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  07/01/2026 10:38:00 p. m. FRECUB6-CPR-933806
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: el cliente se encuentra viajando y no se sabe cundo vuelvaPOLO ALVAREZ AXEL RODRIGO-S1203407/01/2026CLIENTE ASEGURA QUE DESEA RECIBIR EL PEDIDO INFORMA QUE ESTARA DISPONIBLE PARA RECIBIR EL DIA JUEVES. DESTINATARIO: MIGUEL ÁNGEL. TELÉFONO: 3209933194. DIRECCIÓN: SANTANDER / BUCARAMANGA / CALLE 17#29-16. OFRECER EL DIA:2026-01-08DEIBER CASELLES PINZON 0840 07/01/2026 08:40:00 a. m. 07/01/2026 4262RUIZ6-CPR-933806
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: el cliente se encuentra viajando y no se sabe cundo vuelvaPOLO ALVAREZ AXEL RODRIGO-S1203405/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155192547 por 1 unidades de 1 unidades,   05/01/2026 06:03:00 p. m. JUDABLPE6-CPR-933806
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: el cliente se encuentra viajando y no se sabe cundo vuelvaPOLO ALVAREZ AXEL RODRIGO-S1203405/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. MIYARETHC 1523 05/01/2026 03:22:00 p. m. 0301CAST6-CPR-933806
03/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.12:54 : FACHADA: destinatario no se encontraba se llam y no nos contest casa de tres pisos puerta blancaCRUZ LUIS ALBERTO-S0347505/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  05/01/2026 08:55:00 a. m. 05/01/2026 S101266-CPR-933514
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34947331 3444961  31/12/202515:11:09ONLINETOVAR GONZALEZ FERLEYBARBOSA MARTINEZ EDGAR ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
6 3444961 no hay03/01/202607:56:46HERRERA FLOREZ MIGUEL ANGELBALLESTEROS BAYONA JHAN CARLOS4guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
6ME - PEPE CABECERA-INV005/01/202606:28  
6ME - PEPE CABECERA-INV009/01/202601:28CASTILLO ARENAS JOSE GERARDO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
603/01/202609:32:54S03475CRUZ LUIS ALBERTO714291-AU933514-AU03/01/2026SOZ091CRUZ LUIS ALBERTOCHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER 
605/01/202608:29:57S12034POLO ALVAREZ AXEL RODRIGO714424-AU933806-AU05/01/2026TAV318POLO ALVAREZ AXEL RODRIGOURIBE VESGA JORGE RAUL 
609/01/202608:06:51S12034POLO ALVAREZ AXEL RODRIGO715084-AU935261-AU09/01/2026WFC501POLO ALVAREZ AXEL RODRIGOCHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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