| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: solucin No efectiva el celular no lo contesta y se necesita que conteste el celular para que nos d indicaciones | PERTUZ RIOS JOSE LUIS-S10124 | 15/01/2026 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia6-4-108148074 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 15/01/2026 02:47:00 a. m. |
| FRECUB | 6-CPR-936220 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: solucin No efectiva el celular no lo contesta y se necesita que conteste el celular para que nos d indicaciones | PERTUZ RIOS JOSE LUIS-S10124 | 14/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 14/01/2026 06:30:00 p. m. |
14/01/2026
| DIRTECNO | 6-CPR-936220 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: solucin No efectiva el celular no lo contesta y se necesita que conteste el celular para que nos d indicaciones | PERTUZ RIOS JOSE LUIS-S10124 | 14/01/2026 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155191349 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/01/2026 06:14:00 p. m. |
| FRALCUPO | 6-CPR-936220 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:27 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: solucin No efectiva el celular no lo contesta y se necesita que conteste el celular para que nos d indicaciones | PERTUZ RIOS JOSE LUIS-S10124 | 14/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 14/01/2026 03:56:00 p. m. |
| 6892LEZA | 6-CPR-936220 |
| 13/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | FLOREZ PORTILLA EDINSON RAMIRO-15392 | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 08:50:00 a. m. |
14/01/2026
| 18073 | 6-CTC-0 |
| 10/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | FLOREZ PORTILLA EDINSON RAMIRO-15392 | 13/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 13/01/2026 10:29:00 a. m. |
13/01/2026
| 15392 | 6-CTC-0 |
| 08/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDINAR ENTREGA | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 09/01/2026 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155191349 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/01/2026 10:03:00 p. m. |
| JUABLA | 6-CPR-935029 |
| 08/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDINAR ENTREGA | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 09/01/2026 | CALLE 52 # 28A - 23 BARRIO COLORADO CAMPESTRE NORTE- - +573003647600 - MARCELA MEDINA - CLIENTE ESTA ATENTA A LA ENTREGA.. OFRECER EL DIA:10/01/2026 | JOSE 1002 | | 09/01/2026 10:02:00 a. m. |
09/01/2026
| 6892LEZA | 6-CPR-935029 |
| 08/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CORDINAR ENTREGA | JORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN | 08/01/2026 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155191349 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/01/2026 01:18:00 a. m. |
| JUDABLPE | 6-CPR-935029 |
| 07/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA | CHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER-18073 | 08/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 935029 | | | 08/01/2026 11:02:00 a. m. |
08/01/2026
| JORMAN | 6-CTC-0 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: casa dos pisos nunca sale nadie fachada en obra negra portn gris | GOMEZ VERA BRAYAN FABIAN-S05295 | 06/01/2026 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155191349 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 06/01/2026 09:03:00 p. m. |
| FRECUB | 6-CPR-933768 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: casa dos pisos nunca sale nadie fachada en obra negra portn gris | GOMEZ VERA BRAYAN FABIAN-S05295 | 06/01/2026 | CLIENTE INDICA QUE ESTA A LA ESPERA DE LA ENTREGA O SI PUEDE RETIRARLO EN OFICINA. GRACIAS.. OFRECER EL DIA:07/01/2026 | JOSE 0919 | | 06/01/2026 09:18:00 a. m. |
06/01/2026
| 6892LEZA | 6-CPR-933768 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: casa dos pisos nunca sale nadie fachada en obra negra portn gris | GOMEZ VERA BRAYAN FABIAN-S05295 | 05/01/2026 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155191349 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 05:12:00 p. m. |
| JUDABLPE | 6-CPR-933768 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: casa dos pisos nunca sale nadie fachada en obra negra portn gris | GOMEZ VERA BRAYAN FABIAN-S05295 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 05/01/2026 04:58:00 p. m. |
| 6892LEZA | 6-CPR-933768 |
| 03/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 13:56 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no se hace la entrega efectiva por temas de seguridad en la zona | GOMEZ VERA BRAYAN FABIAN-S05295 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 08:20:00 a. m. |
05/01/2026
| S08253 | 6-CPR-933454 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 13:40 : FACHADA: casa de dos pisosfachada de ladrillo portn gris | GOMEZ VERA BRAYAN FABIAN-S05295 | 03/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/01/2026 08:05:00 a. m. |
03/01/2026
| 18073 | 6-CPR-933230 |
| 31/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: UNIDAD SE OFRECERA EL DIA 2 DE ENERO DEL 2026 | EDISON FLOREZ PORTILLA-ediflo | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 08:26:00 a. m. |
02/01/2026
| 18073 | 6-CPR-933082 |