| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 13/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/01/2026 02:03:00 p. m. |
13/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1442572 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO DESEA PAGAR EL FAVOR QUE INDICA LA GUA POR FAVOR GENERAR UNA SOLUCIN QUE PERMITA LA ENTREGA O GENERAR SU DEVOLUCIN | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 10/01/2026 | HOLA COMO ESTÁN. EL CLIENTE ESTÁN ESPERANDO EL PEDIDO. PORFA REALIZAR LA ENTREGA DEL PEDIDO. EL CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO Y ESTÁ A LA ESPERA. POR FAVOR. ENTREGAR EN LA MAÑANA | | | 10/01/2026 10:23:00 a. m. |
10/01/2026
| RODPRME | 3-CPR-1442073 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO DESEA PAGAR EL FAVOR QUE INDICA LA GUA POR FAVOR GENERAR UNA SOLUCIN QUE PERMITA LA ENTREGA O GENERAR SU DEVOLUCIN | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 10/01/2026 | HOLA COMO ESTÁN. EL CLIENTE ESTÁN ESPERANDO EL PEDIDO. PORFA REALIZAR LA ENTREGA DEL PEDIDO. EL CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO Y ESTÁ A LA ESPERA. POR FAVOR. ENTREGAR EN LA MAÑANA | 370200 ISABELA 0917 | | 10/01/2026 09:17:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1442073 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:17 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: jonstan | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 09/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155183565 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/01/2026 11:58:00 p. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1441200 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:17 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: jonstan | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 09/01/2026 | HOLA COMO ESTÁN. EL CLIENTE ESTÁN ESPERANDO EL PEDIDO. PORFA REALIZAR LA ENTREGA DEL PEDIDO. EL CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO Y ESTÁ A LA ESPERA. POR FAVOR. ENTREGAR EN LA MAÑANA | 370200 ISABELA 0820 | | 09/01/2026 08:20:00 a. m. |
09/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1441200 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:17 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: jonstan | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 08/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155183565 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 08/01/2026 05:36:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1441200 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:17 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: jonstan | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 08/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1653 | | 08/01/2026 04:52:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1441200 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:17 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: jonstan | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 08/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1649 | | 08/01/2026 04:49:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1441200 |
| 07/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 08/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 08/01/2026 09:05:00 a. m. |
08/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 06/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 18:24 : NOMBRE: corte por ruta extensa y alto flujo vehicular ACLARACION: | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 07/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 07/01/2026 11:18:00 a. m. |
07/01/2026
| L12192 | 3-CPR-1440278 |
| 05/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 06/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/01/2026 09:02:00 a. m. |
06/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 03/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 13:46 : NOMBRE: fallas mecanicasACLARACION: | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 05/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 05/01/2026 11:56:00 a. m. |
05/01/2026
| L12192 | 3-CPR-1439438 |