| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS | YONATAN ANDRES GRISALES PRESIGA-UMALLA11 | 06/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55528044 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 06/01/2026 03:03:00 p. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1438705 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS | YONATAN ANDRES GRISALES PRESIGA-UMALLA11 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 04:30:00 a. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1438705 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS | YONATAN ANDRES GRISALES PRESIGA-UMALLA11 | 06/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:CLIENTE YA DESTAPO Y NO DESEA RECIBIR SOLUCIONAR PARA DEVOLVER | | | 06/01/2026 02:44:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1438705 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS | YONATAN ANDRES GRISALES PRESIGA-UMALLA11 | 05/01/2026 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1457 | | 05/01/2026 02:57:00 p. m. |
05/01/2026
| 3EC2PINE | 3-CPR-1438705 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS | YONATAN ANDRES GRISALES PRESIGA-UMALLA11 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0819 | | 05/01/2026 08:19:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1438705 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS | YONATAN ANDRES GRISALES PRESIGA-UMALLA11 | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0815 | | 03/01/2026 08:18:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1438705 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS | YONATAN ANDRES GRISALES PRESIGA-UMALLA11 | 02/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:CLIENTE YA DESTAPO EL PAQUETE Y NO DESEA RECIBIR SOLUCIONAR PARA DEVOLVER | | | 03/01/2026 01:55:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1438705 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 02/01/2026 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MARCELA 1052 | | 02/01/2026 10:54:00 a. m. |
02/01/2026
| 3EC2PINE | 3-CPR-1438705 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 02/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0824 | | 02/01/2026 08:26:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1438705 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 31/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155178946 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/12/2025 04:01:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1438705 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO NO OFRECER MAS | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 31/12/2025 | Regional(3 - Nodo America) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155178946 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/12/2025 03:09:00 p. m. |
| nodo3ame | 3-CPR-1438705 |