| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUA A RECIBIR NO VOLVER A OFECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 10/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55574282 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 10/01/2026 02:41:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1442183 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUA A RECIBIR NO VOLVER A OFECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 10/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 10/01/2026 02:03:00 p. m. |
10/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1442183 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUA A RECIBIR NO VOLVER A OFECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 10/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1154 | | 10/01/2026 11:54:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1442183 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUA A RECIBIR NO VOLVER A OFECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 10/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155178945 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/01/2026 11:31:00 a. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1442183 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 08/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155178945 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 08/01/2026 03:09:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1440769 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 08/01/2026 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1211 | | 08/01/2026 12:10:00 p. m. |
08/01/2026
| 3EC2PINE | 3-CPR-1440769 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 08/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0807 | | 08/01/2026 08:07:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1440769 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155178945 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 12:17:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1440769 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 07/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1109 | | 07/01/2026 11:09:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1440769 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:54 : NOMBRE: pedido cancelado no volver a ofrecerACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 05/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155178945 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/01/2026 03:25:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1439067 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:54 : NOMBRE: pedido cancelado no volver a ofrecerACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 05/01/2026 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1457 | | 05/01/2026 02:57:00 p. m. |
05/01/2026
| 3EC2PINE | 3-CPR-1439067 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:54 : NOMBRE: pedido cancelado no volver a ofrecerACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0819 | | 05/01/2026 08:19:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1439067 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:54 : NOMBRE: pedido cancelado no volver a ofrecerACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0815 | | 03/01/2026 08:18:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1439067 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:54 : NOMBRE: pedido cancelado no volver a ofrecerACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155178945 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 03:03:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1439067 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:54 : NOMBRE: pedido cancelado no volver a ofrecerACLARACION: | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 02/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1414 | | 02/01/2026 02:16:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1439067 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 08:21 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Jos Alberto | CASTRILLON MESA ANDRES FELIPE-L10562 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 08:26:00 a. m. |
02/01/2026
| 15977 | 3-CPR-1438676 |