| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: FIJA FECHA Y HORA MAYOR A UN DIA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 07012026 02:17:37 pm | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 08/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155168449 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 08/01/2026 04:45:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1440897 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: FIJA FECHA Y HORA MAYOR A UN DIA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 07012026 02:17:37 pm | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 07/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/01/2026 06:33:00 p. m. |
07/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440897 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: FIJA FECHA Y HORA MAYOR A UN DIA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 07012026 02:17:37 pm | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155168449 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 03:56:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1440897 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:13 : PERSONA QUE DA INFORMACION: la cliente manifiesta que va a recibir el pedido el día 9 FECHA PROGRAMADA: 09/01/26 HORA PROGRAMADA: 000 | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 07/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1648 | | 07/01/2026 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1440332 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:13 : PERSONA QUE DA INFORMACION: la cliente manifiesta que va a recibir el pedido el día 9 FECHA PROGRAMADA: 09/01/26 HORA PROGRAMADA: 000 | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 07/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1646 | | 07/01/2026 04:46:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1440332 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:13 : PERSONA QUE DA INFORMACION: la cliente manifiesta que va a recibir el pedido el día 9 FECHA PROGRAMADA: 09/01/26 HORA PROGRAMADA: 000 | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155168449 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 07/01/2026 02:03:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1440332 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:13 : PERSONA QUE DA INFORMACION: la cliente manifiesta que va a recibir el pedido el día 9 FECHA PROGRAMADA: 09/01/26 HORA PROGRAMADA: 000 | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 06/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA Y REPROGRAMA ENTREGA PARA EL DIA VIERNES 09-01-2026 | | | 06/01/2026 06:11:00 p. m. |
06/01/2026
| DIGITAC5 | 3-CPR-1440332 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:13 : PERSONA QUE DA INFORMACION: la cliente manifiesta que va a recibir el pedido el día 9 FECHA PROGRAMADA: 09/01/26 HORA PROGRAMADA: 000 | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155168449 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/01/2026 05:58:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1440332 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:13 : PERSONA QUE DA INFORMACION: la cliente manifiesta que va a recibir el pedido el día 9 FECHA PROGRAMADA: 09/01/26 HORA PROGRAMADA: 000 | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 06/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA Y REPROGRAMA ENTREGA PARA EL DIA VIERNES 09-01-2026 | 611549 NOVEVO A 1733 | | 06/01/2026 05:34:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1440332 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:13 : PERSONA QUE DA INFORMACION: la cliente manifiesta que va a recibir el pedido el día 9 FECHA PROGRAMADA: 09/01/26 HORA PROGRAMADA: 000 | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 06/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1648 | | 06/01/2026 04:49:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1440332 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:13 : PERSONA QUE DA INFORMACION: la cliente manifiesta que va a recibir el pedido el día 9 FECHA PROGRAMADA: 09/01/26 HORA PROGRAMADA: 000 | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 06/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1647 | | 06/01/2026 04:47:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1440332 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 15:32 : PERSONA QUE DA INFORMACION: coordinar con la clienta porque la clienta está de viaje FECHA PROGRAMADA: 00 HORA PROGRAMADA: 00 | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155168449 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/01/2026 02:51:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1439728 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 15:32 : PERSONA QUE DA INFORMACION: coordinar con la clienta porque la clienta está de viaje FECHA PROGRAMADA: 00 HORA PROGRAMADA: 00 | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 05/01/2026 | CLIENTE RE RPOGRAMA ENTREGAA PARA EL DIA VIERNES 09-01-2026 | | | 05/01/2026 06:47:00 p. m. |
05/01/2026
| COOP01 | 3-CPR-1439728 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 15:32 : PERSONA QUE DA INFORMACION: coordinar con la clienta porque la clienta está de viaje FECHA PROGRAMADA: 00 HORA PROGRAMADA: 00 | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 05/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155168449 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 06:17:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1439728 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 15:32 : PERSONA QUE DA INFORMACION: coordinar con la clienta porque la clienta está de viaje FECHA PROGRAMADA: 00 HORA PROGRAMADA: 00 | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 05/01/2026 | CLIENTE RE RPOGRAMA ENTREGAA PARA EL DIA VIERNES 09-01-2026 | 611549 NOVEVO A 1720 | | 05/01/2026 05:19:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1439728 |
| 03/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 13:45 : NOMBRE: ACLARACION:sal a tarde en la empresa por sistema malo y lloviznas en la ruta | AGRESOT DURANGO ORBEY DARIO-S14738 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 08:12:00 a. m. |
05/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1439437 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 10:32 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: que antes sin dinero para pagar encomienda | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 02/01/2026 | EL CLIENTE CONFIRMA QUE DESEA RECIBIR EL PEDIDO. REINTENTAR LA ENTREGA EN EL PRÓXIMO DÍA HÁBIL. POR FAVOR. | | | 02/01/2026 05:47:00 p. m. |
02/01/2026
| CINQUI | 3-CPR-1439075 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 10:32 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: que antes sin dinero para pagar encomienda | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 02/01/2026 | EL CLIENTE CONFIRMA QUE DESEA RECIBIR EL PEDIDO. REINTENTAR LA ENTREGA EN EL PRÓXIMO DÍA HÁBIL. POR FAVOR. | 611549 NOVEVO A 1105 | | 02/01/2026 11:04:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1439075 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 08:31:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |