Detalle guia
Fecha captura: 29/12/2025
Guia: 014155166359
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: ARAUCA - ARAUCA
Nombre Remitente: NUBANK COL
Dirección Remitente: CL 101 # 70G - 75
Telefono Remitente: 3103100000
Nombre Destinatario: DALIA VIRGINIA CALDERON CARVAJAL
Dirección Destinatario: CL 7 # 3 - 15 CS 10 VERDURERIA
Telefono Destinatario: 3208976958
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: NA
Estimado Entrega: 08/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5158 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: INACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 7,210 0 0 7,210
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 29/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4041874
Responsable: CESAR DAVID-ESTRADA HERAZO-3202719442
Ruta Recolección: REC LA FLORESTA
Zona logistica: Z.Logistica V
Placa: REC001
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 29/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3442930
Responsable: JUAN CAMILO-BENAVIDES VERGARA
REPARTO »
Fecha reparto: 17/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3081435
Placa: REC001
Responsable: REEXPEDIDOR-R-0
Fecha entrega: 28/01/2026
Hora entrega: 00:36
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014156069366
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: MP1878941
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 1036-RX DEXPRESS - Poblaciones 0-
Chute: 501
Zona logistica: Reexpediciones
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-218793
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
055 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRDEVOLUCIONLUIS ANGEL GALIDO PINTO-OPR102528/01/2026CORDIAL SALUDO, POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE AL CLIENTE MI PAQUETE.COM Y CARGAR A LA CUENTA 3-1-5160. (NS)MARLEN R  28/01/2026 02:13:00 p. m. 28/01/2026 03F1DUQE1-CPR-3081435
28/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRDEVOLUCIONLUIS ANGEL GALIDO PINTO-OPR102528/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MARLEN R 28/01/2026 01:59:00 p. m. 03F1DUQE1-CPR-3081435
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:19 : NOMBRE: El Cliente Se Rehusa En Recibir Dice Que No A Pedido Pedido Ninguna Tarjeta ACLARACION: 27/01/2026CORDIAL SALUDO, POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE AL CLIENTE MI PAQUETE.COM Y CARGAR A LA CUENTA 3-1-5160. (NS)MARLEN R  27/01/2026 04:25:00 p. m. 27/01/2026 03F1DUQE1-CPR-3081435
26/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:19 : NOMBRE: El Cliente Se Rehusa En Recibir Dice Que No A Pedido Pedido Ninguna Tarjeta ACLARACION: 26/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DE LLAMADA Y/O MENSAJE AL NUMERO 3203471588. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MARLEN R 26/01/2026 03:58:00 p. m. 03F1DUQE1-CPR-3081435
22/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.08:02 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: No la recibió por que dice que no A Pedido ninguna tarje Solucionada Via internet  22/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MARLEN R 22/01/2026 08:21:00 a. m. 03F1DUQE1-CPR-3081435
14/01/2026COORDINAR LA ENTREGACOORDINAER ENTEGALUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102517/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155166359 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  17/01/2026 01:20:00 a. m. SAC2701-CPR-3072118
14/01/2026COORDINAR LA ENTREGACOORDINAER ENTEGALUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102515/01/2026VOLVER A OFRECER LA UNIDAD SOBRE LOS MISMOS DATOS REGISTRADOS EN LA GUÍA.(NS)3208976958 15/01/2026 08:56:00 a. m. 15/01/2026 81BCRUIZ1-CPR-3072118
14/01/2026COORDINAR LA ENTREGACOORDINAER ENTEGALUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102514/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N)ADRIANA 14/01/2026 11:10:00 a. m. 03F1DUQE1-CPR-3072118
14/01/2026COORDINAR LA ENTREGACOORDINAER ENTEGALUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102514/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155166359 por 1 unidades de 1 unidades,   14/01/2026 10:37:00 a. m. aalfcaci1-CPR-3072118
08/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.09:21 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: No lo quiso resivir por que dijo que no A Pedido nada 13/01/2026CL 7 # 3 - 15 CS 10(NS)3208976958 13/01/2026 11:18:00 a. m. 13/01/2026 81BCRUIZ1-CPR-3072118
08/01/2026NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.09:21 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: No lo quiso resivir por que dijo que no A Pedido nada 08/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)MARLEN R 08/01/2026 02:30:00 p. m. 03F1DUQE1-CPR-3072118
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34916191 3442930  29/12/202521:03:20ONLINEPASCUAS AVILA JEISON STIVENSRUIZ VIDALES SERGIO ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3442930 no hay30/12/202501:27:37ECHAVEZ MEJIA EDUARDO ENRIQUEGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN guia en estado 4 y cubri Reg  2  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PERX DEXPRESS - Poblaciones-INV017/01/202603:11  
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
130/12/202506:59:55opr1025LUIS ANGEL-GALIDO PINTO0307211830/12/2025REC001   
117/01/202607:20:13opr1025LUIS ANGEL-GALIDO PINTO0308143517/01/2026REC001   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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