| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 81 ACLARACION: manifiesta usuaria que no se encuentra en dicho condominio y pues en si no hay con quien dejar el producto | VALENCIA GORDILLO YOINER DAVID-S14812 | 06/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia2-4-32153251 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 06/01/2026 01:20:00 a. m. |
| jsolave | 2-CPR-1187790 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 81 ACLARACION: manifiesta usuaria que no se encuentra en dicho condominio y pues en si no hay con quien dejar el producto | VALENCIA GORDILLO YOINER DAVID-S14812 | 05/01/2026 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-06 | | | 05/01/2026 06:38:00 p. m. |
05/01/2026
| LALEJAND | 2-CPR-1187790 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 81 ACLARACION: manifiesta usuaria que no se encuentra en dicho condominio y pues en si no hay con quien dejar el producto | VALENCIA GORDILLO YOINER DAVID-S14812 | 05/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155161745 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 06:29:00 p. m. |
| JAIporor | 2-CPR-1187790 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 81 ACLARACION: manifiesta usuaria que no se encuentra en dicho condominio y pues en si no hay con quien dejar el producto | VALENCIA GORDILLO YOINER DAVID-S14812 | 05/01/2026 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-06 | KATHERY KATI 1540 | | 05/01/2026 03:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 2-CPR-1187790 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 81 ACLARACION: manifiesta usuaria que no se encuentra en dicho condominio y pues en si no hay con quien dejar el producto | VALENCIA GORDILLO YOINER DAVID-S14812 | 05/01/2026 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-06 | KATHERY KATI 1540 | | 05/01/2026 03:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 2-CPR-1187790 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:26 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 81 ACLARACION: manifiesta usuaria que no se encuentra en dicho condominio y pues en si no hay con quien dejar el producto | VALENCIA GORDILLO YOINER DAVID-S14812 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1139 | | 05/01/2026 11:37:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1187790 |
| 03/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | DUQUE RUIZ LEIDY YOJANA-L11990 | 05/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1187790 | | | 05/01/2026 09:04:00 a. m. |
05/01/2026
| DSEGURA | 2-CTC-0 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:46 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Sele llama y no contestas el celular y la llama el compañero de turno y tampoco le contesta | PRADO MORENO JUAN CARLOS-L12531 | 02/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155161745 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/01/2026 07:53:00 p. m. |
| jsolave | 2-CPR-1187111 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:46 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Sele llama y no contestas el celular y la llama el compañero de turno y tampoco le contesta | PRADO MORENO JUAN CARLOS-L12531 | 02/01/2026 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: LEIDY MELINA CORTEZ. TELÉFONO: 3135780167. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / YUMBO / CONDOMINIO CLUB LAS ACACIAS CRA 4 NO. 18-21. DEJAR EN PORTERIA BARRIO LA TRINI.. OFRECER EL DIA:2026-01-03 | SANDRA MILENA 1139 | | 02/01/2026 11:41:00 a. m. |
02/01/2026
| 4262RUIZ | 2-CPR-1187111 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:46 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Sele llama y no contestas el celular y la llama el compañero de turno y tampoco le contesta | PRADO MORENO JUAN CARLOS-L12531 | 31/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1510 | | 31/12/2025 03:11:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1187111 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:46 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: Sele llama y no contestas el celular y la llama el compañero de turno y tampoco le contesta | PRADO MORENO JUAN CARLOS-L12531 | 31/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155161745 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/12/2025 01:40:00 p. m. |
| jhseolca | 2-CPR-1187111 |
| 30/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por inconvenientes de orden publico en vías nacionales | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 31/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/12/2025 09:10:00 a. m. |
31/12/2025
| 7288 | 1-CRV-3442890 |