| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Coordinar entrega no deja dinero y no permanece | VILLAMIL CELEMIN JEFFERSON-L19054 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 06:35:00 p. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 2-CPR-1188100 |
| 06/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: Coordinar entrega no deja dinero y no permanece | VILLAMIL CELEMIN JEFFERSON-L19054 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1404 | | 06/01/2026 02:04:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1188100 |
| 03/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Coordinar entrega no deja dinero no contesta el celular | BOLIVAR MUÑOZ JOSE MANUEL-S10800 | 05/01/2026 | VOLVER A OFRECER EL CLIENTE EST A LA ESPERA DE SU PEDIDO POR FAVOR REALIZAR LA ENTREGA. DESTINATARIO: ERIKA ACEVEDO. TELÉFONO: 3181509927. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / JAMUNDÍ / CALLE 12 # 52SUR- 05 BARRIO TERRANOVA ESTACIÓN DE SERVICIO TERRANOVA PRIMAX. OFRECER EL DIA:2026-01-06 | KATHERY KATI 1420 | | 05/01/2026 02:20:00 p. m. |
05/01/2026
| 4262RUIZ | 2-CPR-1187503 |
| 03/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: Coordinar entrega no deja dinero no contesta el celular | BOLIVAR MUÑOZ JOSE MANUEL-S10800 | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FU REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVES DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL AREA DE SAC. DESDE EL AREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCION EFECTIVA POR PARTE DEL AREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1155 | | 03/01/2026 11:57:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1187503 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: erika acevedo FECHA PROGRAMADA: 020126 HORA PROGRAMADA: 00:00 | VILLAMIL CELEMIN JEFFERSON-L19054 | 02/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155161734 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/01/2026 07:53:00 p. m. |
| jsolave | 2-CPR-1186976 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: erika acevedo FECHA PROGRAMADA: 020126 HORA PROGRAMADA: 00:00 | VILLAMIL CELEMIN JEFFERSON-L19054 | 02/01/2026 | BUEN DIA SE HABLA CON EL CLIENTE CONFIRMA RECIBIR PEDIDO PARA EL DIA 03 ENERO/ POR FAVOR PROGRAMAR ENTREGA DESTINATARIO A ESTA PENDIENTE SI SE PRESENTA ALGUN INCONVENIENTE LLAMAR PARA QUE LA ENTREGA SEA EFECTIVA MIL GRACIAS | MIYARETH 0954 | | 02/01/2026 09:56:00 a. m. |
02/01/2026
| 0301CAST | 2-CPR-1186976 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: erika acevedo FECHA PROGRAMADA: 020126 HORA PROGRAMADA: 00:00 | VILLAMIL CELEMIN JEFFERSON-L19054 | 31/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155161734 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/12/2025 02:04:00 p. m. |
| MAL0200B | 2-CPR-1186976 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:48 : PERSONA QUE DA INFORMACION: erika acevedo FECHA PROGRAMADA: 020126 HORA PROGRAMADA: 00:00 | VILLAMIL CELEMIN JEFFERSON-L19054 | 31/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1143 | | 31/12/2025 11:43:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1186976 |
| 30/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Demora en arribo a destino por inconvenientes de orden publico en vías nacionales | LOPEZ CANTE JOHAN CAMILO-10711 | 31/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/12/2025 07:46:00 a. m. |
31/12/2025
| 18249 | 1-CRV-3442890 |