Detalle guia
Fecha captura: 29/12/2025
Guia: 014155160705
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN TULUA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: TULUA - VALLE
Nombre Remitente: THE BOX
Dirección Remitente: CARRERA 24H#18-59SUR BARRIO RESTREPO
Telefono Remitente: 1912392294
Nombre Destinatario: ALEJANDRO ZUIK
Dirección Destinatario: CALLE 38B2 NUMERO 18-95 TULUA VALLE DEL CAUCA
Telefono Destinatario: 3116818013
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: VIVALIS
Estimado Entrega: 31/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5970 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,295 1,200 7,770 18,265
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 29/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4041731
Responsable: NELSON ANDRES-ACUÑA ORTEGA-0
Ruta Recolección: PE SAN FACON
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: UPR260
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 29/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3442712
Responsable: GEFERSON-GUTIERREZ BARRERA
REPARTO »
Fecha reparto: 16/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1190636
Placa: BOD002
Responsable: MARIA CAMILA-VALENCIA PASICHANA-3206940
Fecha entrega: 16/01/2026
Hora entrega: 14:14
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR: 266123
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: ENVIA BODEGA PRINCIPAL CALI
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-95785
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
737DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTECOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
15/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE17:46 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: cliente reclamo HORA PROGRAMADA: 5VALENCIA PASICHANA MARIA CAMILA-1330016/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1190636  16/01/2026 09:30:00 a. m. 16/01/2026 JFRUIZ2-CPR-1190258
15/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:09 : NOMBRE: ya no ESTA interesado y Numero de celular no respondeACLARACION: Solucionada Via internet VALENCIA PASICHANA MARIA CAMILA-1330015/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)MAJO 15/01/2026 03:36:00 p. m. 3EC2PINE2-CPR-1190258
14/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE17:36 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Cliente no paso a reclamar HORA PROGRAMADA: 5VALENCIA PASICHANA MARIA CAMILA-1330015/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1190258  15/01/2026 08:53:00 a. m. 15/01/2026 JFRUIZ2-CPR-1190069
13/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE17:40 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Cliente no paso a reclamarHORA PROGRAMADA: 5VALENCIA PASICHANA MARIA CAMILA-1330014/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1190069  14/01/2026 10:09:00 a. m. 14/01/2026 JFRUIZ2-CPR-1189801
10/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDAD NO SALE A REPARTO POR EVENTO OPERATIVORUIZ HERRERA JOSE FERNANDO-L0626513/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1189801  13/01/2026 11:42:00 a. m. 13/01/2026 JFRUIZ2-CTC-0
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: cliente no permanece en lugar de residencia y no deja dinero con nadieHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626008/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155160705 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  08/01/2026 01:59:00 p. m. codigono2-CPR-1188332
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: cliente no permanece en lugar de residencia y no deja dinero con nadieHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626008/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155160705 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  08/01/2026 01:59:00 p. m. codigono2-CPR-1188332
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: cliente no permanece en lugar de residencia y no deja dinero con nadieHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626008/01/2026POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1211 08/01/2026 12:10:00 p. m. 08/01/2026 3EC2PINE2-CPR-1188332
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: cliente no permanece en lugar de residencia y no deja dinero con nadieHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626008/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0807 08/01/2026 08:07:00 a. m. 3EC2PINE2-CPR-1188332
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: cliente no permanece en lugar de residencia y no deja dinero con nadieHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626008/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155160705 por 1 unidades de 1 unidades,   08/01/2026 02:49:00 a. m. CAANCABE2-CPR-1188332
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: cliente no permanece en lugar de residencia y no deja dinero con nadieHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626007/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155160705 por 1 unidades de 1 unidades,   08/01/2026 02:49:00 a. m. CAANCABE2-CPR-1188332
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: cliente no permanece en lugar de residencia y no deja dinero con nadieHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626007/01/2026Regional(2 - Tulua) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155160705 por 1 unidades de 1 unidades,   07/01/2026 05:42:00 p. m. NOD2TULU2-CPR-1188332
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 4 ACLARACION: cliente no permanece en lugar de residencia y no deja dinero con nadieHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626007/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1109 07/01/2026 11:09:00 a. m. 3EC2PINE2-CPR-1188332
06/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDAD NO SALE A REPARTO POR EVENTO OPERATIVORUIZ HERRERA JOSE FERNANDO-L0626507/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  07/01/2026 08:17:00 a. m. 07/01/2026 L062652-CTC-0
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: segunda visita no tiene el dinero aún todavíaHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626006/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155160705 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  06/01/2026 04:31:00 a. m. CCASTILL2-CPR-1187742
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: segunda visita no tiene el dinero aún todavíaHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626006/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155160705 por 1 unidades de 1 unidades,   06/01/2026 03:39:00 a. m. CAANCABE2-CPR-1187742
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: segunda visita no tiene el dinero aún todavíaHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626005/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155160705 por 1 unidades de 1 unidades,   06/01/2026 03:39:00 a. m. CAANCABE2-CPR-1187742
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: segunda visita no tiene el dinero aún todavíaHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626005/01/2026POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO  05/01/2026 06:08:00 p. m. 05/01/2026 JFRUIZ2-CPR-1187742
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: segunda visita no tiene el dinero aún todavíaHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626005/01/2026Regional(2 - Tulua) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155160705 por 1 unidades de 1 unidades,   05/01/2026 05:49:00 p. m. NOD2TULU2-CPR-1187742
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: segunda visita no tiene el dinero aún todavíaHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626005/01/2026POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1457 05/01/2026 02:57:00 p. m. 3EC2PINE2-CPR-1187742
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA09:06 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: segunda visita no tiene el dinero aún todavíaHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626005/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0959 05/01/2026 09:59:00 a. m. 3EC2PINE2-CPR-1187742
03/01/2026DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.09:00 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: casa de dos pisos blanco con ladrillo limpio puerta negraHERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE-L0626005/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  05/01/2026 08:40:00 a. m. 05/01/2026 L062652-CPR-1187484
02/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDAD NO SALE A REPARTO POR EVENTO OPERATIVORUIZ HERRERA JOSE FERNANDO-L0626503/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  03/01/2026 08:34:00 a. m. 03/01/2026 L062652-CTC-0
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13527644041731UPR260L18683NELSON ANDRES29/12/202512:20:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34911371 3442712  29/12/202518:54:47ONLINEGUTIERREZ BARRERA GEFERSONDIAZ SERRANO YESICA PAOLAACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3442712 no hay31/12/202507:57:04VELASCO ORTIZ KRISTIAN MAURICIOCORDOBA LUIS ORLANDO guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2PE-Novedades OPOPERATIVAS PT TULUA 15-01-2026015/01/202620:21RUIZ HERRERA JOSE FERNANDOVALENCIA PASICHANA MARIA CAMILA
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
203/01/202607:35:26L06260HERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE976554-AU1187484-AU03/01/2026MOB10DGIRALDO ORTIZ JULIO ERNESTORUIZ HERRERA JOSE FERNANDO 
205/01/202607:28:36L06260HERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE976795-AU1187742-AU05/01/2026MOB10DGIRALDO ORTIZ JULIO ERNESTORUIZ HERRERA JOSE FERNANDO 
207/01/202607:17:35L06260HERNANDEZ CORDOBA ANDRES FELIPE977369-AU1188332-AU07/01/2026MOB10DGIRALDO ORTIZ JULIO ERNESTORUIZ HERRERA JOSE FERNANDO 
213/01/202611:41:34JFRUIZJOSE FERNANDO-RUIZ HERRERA0118980113/01/2026BOD002VALENCIA PASICHANA MARIA CAMILA  
214/01/202610:09:01JFRUIZJOSE FERNANDO-RUIZ HERRERA0119006914/01/2026BOD002VALENCIA PASICHANA MARIA CAMILA  
215/01/202608:53:04JFRUIZJOSE FERNANDO-RUIZ HERRERA0119025815/01/2026BOD002VALENCIA PASICHANA MARIA CAMILA  
216/01/202609:29:53JFRUIZJOSE FERNANDO-RUIZ HERRERA0119063616/01/2026BOD002VALENCIA PASICHANA MARIA CAMILA  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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