| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA SE LLAMA AL CLIENTE Y NO CONTESTA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 13/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55592653 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 13/01/2026 12:08:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1442195 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA SE LLAMA AL CLIENTE Y NO CONTESTA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 13/01/2026 | DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA FAVOR DEVOLVER LA UNIDAD Y CARGARLA A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-001-5971. | MAJO 0858 | | 13/01/2026 08:59:00 a. m. |
13/01/2026
| 3EC2PINE | 3-CPR-1442195 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA SE LLAMA AL CLIENTE Y NO CONTESTA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 13/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0820 | | 13/01/2026 08:21:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1442195 |
| 10/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA SE LLAMA AL CLIENTE Y NO CONTESTA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 13/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 13/01/2026 07:37:00 a. m. |
13/01/2026
| OPEMEN | 3-CPR-1442195 |
| 10/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA SE LLAMA AL CLIENTE Y NO CONTESTA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 10/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1154 | | 10/01/2026 11:54:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1442195 |
| 10/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA SE LLAMA AL CLIENTE Y NO CONTESTA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 10/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155160699 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/01/2026 11:31:00 a. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1442195 |
| 09/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no sale a reparto por incovenientes operativos | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 10/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1442195 | | | 10/01/2026 10:37:00 a. m. |
10/01/2026
| OPEMEN | 3-CTC-0 |
| 03/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NOMENCLATURA NO MARCA EN LA CIUDAD DESTINO COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155160699 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 07/01/2026 04:23:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1439611 |
| 03/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NOMENCLATURA NO MARCA EN LA CIUDAD DESTINO COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 07/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA DIRECCION DE ENTREGA CALLE 13A #36-65 BARRIO EL PROGRESO CARMEN DE VIBORAL ANTIOQUIA. ORIENTE ANTIOQUEÑO | MAJO 1550 | | 07/01/2026 03:50:00 p. m. |
07/01/2026
| 3EC2PINE | 3-CPR-1439611 |
| 03/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NOMENCLATURA NO MARCA EN LA CIUDAD DESTINO COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 07/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0808 | | 07/01/2026 08:09:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1439611 |
| 03/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NOMENCLATURA NO MARCA EN LA CIUDAD DESTINO COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 06/01/2026 | CLIENTE NO CONTESTA LLAMADAS ...NI MENSAJES | MAJO 1550 | | 06/01/2026 03:50:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1439611 |
| 03/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NOMENCLATURA NO MARCA EN LA CIUDAD DESTINO COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0829 | | 06/01/2026 08:29:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1439611 |
| 03/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NOMENCLATURA NO MARCA EN LA CIUDAD DESTINO COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 05/01/2026 | CLIENTE NO CONTESTA LLAMADAS ...NI MENSAJES | MAJO 1502 | | 05/01/2026 03:02:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1439611 |
| 03/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NOMENCLATURA NO MARCA EN LA CIUDAD DESTINO COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0819 | | 05/01/2026 08:19:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1439611 |
| 03/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NOMENCLATURA NO MARCA EN LA CIUDAD DESTINO COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1159 | | 03/01/2026 12:02:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 3-CPR-1439611 |
| 03/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NOMENCLATURA NO MARCA EN LA CIUDAD DESTINO COORDINAR ENTREGA | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 03/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155160699 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/01/2026 11:58:00 a. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1439611 |