Detalle guia
Fecha captura: 29/12/2025
Guia: 014155153258
Estado: DEVUELTA DESDE BUCARAMANGA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: BUCARAMANGA - SANTANDER
Nombre Remitente: NATTURA STORE
Dirección Remitente: CARRERA 69 # 54 A - 19 SUR VILLA DEL RIO FRENTE AL PARQUE
Telefono Remitente: 3117073292
Nombre Destinatario: NELSON ENRIQUE MEJIA DIAZ
Dirección Destinatario: CALLE 14 # 20 - 47 SIN DATOS
Telefono Destinatario: 3167033774
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 X OIL OF OREGANO
Estimado Entrega: 30/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5922 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 10,725 1,200 0 11,925
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 29/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4041722
Responsable: CRISTIAN CAMILO-MONTEJO CUBILLOS-3142285902
Ruta Recolección: PE TIMIZA REC
Zona logistica: Z LOGISTICA IV PE
Placa: QKL605
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 29/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3443031
Responsable: JHOJAN STIVEN-GONZALEZ GALINDO
REPARTO »
Fecha reparto: 07/01/2026
Planilla Reparto: 6 - 934594
Placa: BOD006
Responsable: ENVIA-COLVANES-0
Fecha entrega: 09/01/2026
Hora entrega: 23:11
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 064108131227
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
4-MT COMUNEROS 51-PE NORTE 103-DE SAN FRANCISCO
Chute:
Zona logistica: Z. Logistica 6 R. Especiales
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 6-59730
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
437DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA RECIBIRJENIFFER CECILIA DIAZ SILVA-JENDIA08/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia6-4-108131227 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  08/01/2026 11:11:00 p. m. JUABLA6-CPR-934594
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA RECIBIRJENIFFER CECILIA DIAZ SILVA-JENDIA08/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  08/01/2026 11:03:00 a. m. 08/01/2026 DIRTECNO6-CPR-934594
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA RECIBIRJORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN08/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  08/01/2026 09:56:00 a. m. 08/01/2026 JENDIA6-CPR-934594
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA RECIBIRJORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN07/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155153258 por 1 unidades de 1 unidades,   08/01/2026 04:04:00 a. m. FRALCUPO6-CPR-934594
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA RECIBIRJORGE LUIS MANTILLA LOSANO-JORMAN07/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)HENRY S 07/01/2026 05:00:00 p. m. 6892LEZA6-CPR-934594
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:36 : NOMBRE: el señor Nelson nunca se encuentra nunca deja dinero nunca contesta el telfono y es un taller de ornamentacin tiene secretaria Por qu no deja el dinero con la secretaria l est con su brazo el pedido si nunca Deja nada yo le he ofrecidMEJIA NELSON JESUS-3436206/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155153258 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  06/01/2026 09:04:00 p. m. FRECUB6-CPR-933804
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:36 : NOMBRE: el señor Nelson nunca se encuentra nunca deja dinero nunca contesta el telfono y es un taller de ornamentacin tiene secretaria Por qu no deja el dinero con la secretaria l est con su brazo el pedido si nunca Deja nada yo le he ofrecidMEJIA NELSON JESUS-3436206/01/2026ENTREGAR MIERCOLES EN EL TRANSCURSO DEL DIA. OFRECER EL DIA:07/01/2026CARLOS 1219 06/01/2026 12:20:00 p. m. 06/01/2026 6892LEZA6-CPR-933804
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:36 : NOMBRE: el señor Nelson nunca se encuentra nunca deja dinero nunca contesta el telfono y es un taller de ornamentacin tiene secretaria Por qu no deja el dinero con la secretaria l est con su brazo el pedido si nunca Deja nada yo le he ofrecidMEJIA NELSON JESUS-3436205/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155153258 por 1 unidades de 1 unidades,   05/01/2026 06:29:00 p. m. JUDABLPE6-CPR-933804
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:36 : NOMBRE: el señor Nelson nunca se encuentra nunca deja dinero nunca contesta el telfono y es un taller de ornamentacin tiene secretaria Por qu no deja el dinero con la secretaria l est con su brazo el pedido si nunca Deja nada yo le he ofrecidMEJIA NELSON JESUS-3436205/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)HENRY S 05/01/2026 04:58:00 p. m. 6892LEZA6-CPR-933804
03/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.13:06 : FACHADA: parqueadero con taller mecnico y ornamentacinMEJIA NELSON JESUS-3436205/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  05/01/2026 08:53:00 a. m. 05/01/2026 S082536-CPR-933499
02/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.14:30 : FACHADA: destinatario no se encontraba se llama y nos dice que para el da de mañanaMEJIA NELSON JESUS-3436203/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  03/01/2026 09:04:00 a. m. 03/01/2026 180736-CPR-933262
31/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.13:43 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: destinatario no tena dinero para pagar el fleteMEJIA NELSON JESUS-3436202/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  02/01/2026 08:56:00 a. m. 02/01/2026 180736-CPR-933051
30/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.15:42 : FACHADA: parqueadero con talleres de mecnica y ornamentacinCRUZ LUIS ALBERTO-S0347531/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  31/12/2025 09:10:00 a. m. 31/12/2025 180736-CPR-932665
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13525414041722QKL605S13221ELIAN FELIPE29/12/202516:54:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34919031 3443031  29/12/202518:46:13ONLINEGONZALEZ GALINDO JHOJAN STIVENDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
6 3443031 no hay30/12/202507:41:01HERRERA FLOREZ MIGUEL ANGELBALLESTEROS BAYONA JHAN CARLOS4guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
6ME - PEPHX SAN FRANCISCO-INV030/12/202507:54  
6ME - PEPHX YONDO-INV031/12/202506:39  
6ME - PEPHX SAN FRANCISCO-INV002/01/202607:36  
6ME - PEPHX SAN FRANCISCO-INV003/01/202600:12  
6ME - PEPHX SAN FRANCISCO-INV005/01/202606:25  
 ME - PE 006/01/202601:43CASTILLO ARENAS JOSE GERARDO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
630/12/202508:17:18S03475CRUZ LUIS ALBERTO713708-AU932665-AU30/12/2025SSY959CRUZ LUIS ALBERTOCHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER 
631/12/202508:38:0134362MEJIA NELSON JESUS713949-AU933051-AU31/12/2025SSY959MEJIA NELSON JESUSCHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER 
602/01/202608:06:2434362MEJIA NELSON JESUS714106-AU933262-AU02/01/2026SSY959MEJIA NELSON JESUSCHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER 
603/01/202608:19:0934362MEJIA NELSON JESUS714207-AU933499-AU03/01/2026SSY959MEJIA NELSON JESUSCHAPARRO TACURY ISRAEL ALEXANDER 
605/01/202608:08:1034362MEJIA NELSON JESUS714433-AU933804-AU05/01/2026VDG991MEJIA NELSON JESUSBALLESTEROS BAYONA JHAN CARLOS 
607/01/202610:28:07JORMANJORGE LUIS-MANTILLA LOSANO093459407/01/2026BOD006   
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: