Detalle guia
Fecha captura: 30/12/2025
Guia: 014155147154
Estado: DEVUELTA DESDE CALI
Ciudad Origen: SOACHA
Ciudad Destino: CALI - VALLE
Nombre Remitente: EFFI 12328 | LUCKY ONLINE STORE
Dirección Remitente: CR 11#24 A-25 CASA DE TRES PISOS BODEGA
Telefono Remitente: 3155647650
Nombre Destinatario: ANDRES ANDRES
Dirección Destinatario: CALLE 89 # 28 G 122 MOJICA
Telefono Destinatario: 3103996819
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: PACK X3 PANTALONES
Estimado Entrega: 31/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-4898 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,142 1,000 0 10,142
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 30/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4042341
Responsable:
Ruta Recolección: CLIENTES VARIOS SIN BEEPEO
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: REC001
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 30/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3443971
Responsable: YEFERSON ANDRES-CRUZ ORTIZ
REPARTO »
Fecha reparto: 10/01/2026
Planilla Reparto: 2 - 1189445
Placa: ESX595
Responsable: DARWIN ADRIAN RUIZ RAMOS
Fecha entrega: 13/01/2026
Hora entrega: 21:06
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 024032207180
Texto guía: -*-
Documentos: 417869
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
7-MT CIUDAD CORDOBA 242-PE EL POBLADO 12-DE LA CASONA
Chute:
Zona logistica: ZONA SUR
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 2-95811
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
234MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
10/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:26 : NOMBRE: Cliente indica que ya me deca el paquete ya ni lo esperabaACLARACION:HERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS-3976610/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  10/01/2026 06:30:00 p. m. 10/01/2026 DIRTECNO2-CPR-1189445
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: zona difcil de acceso destinatario no contesta coordinar la entregaFORY LARRAHONDO JUAN CARLOS-L1170709/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155147154 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  09/01/2026 02:55:00 p. m. codigono2-CPR-1188364
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: zona difcil de acceso destinatario no contesta coordinar la entregaFORY LARRAHONDO JUAN CARLOS-L1170709/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155147154 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  09/01/2026 02:54:00 p. m. codigono2-CPR-1188364
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: zona difcil de acceso destinatario no contesta coordinar la entregaFORY LARRAHONDO JUAN CARLOS-L1170709/01/2026CLIENTE ASEGURA QUE ESTARA DISPONIBLE PARA RECIBIR EL DIA SABADO. DESTINATARIO: ANDRES ANDRES. TELÉFONO: 3103996819. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CALLE 89 # 28 G 122 MOJICA. OFRECER EL DIA:2026-01-10DEIBER CASELLES PINZON 0901 09/01/2026 09:00:00 a. m. 09/01/2026 4262RUIZ2-CPR-1188364
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: zona difcil de acceso destinatario no contesta coordinar la entregaFORY LARRAHONDO JUAN CARLOS-L1170707/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155147154 por 1 unidades de 1 unidades,   07/01/2026 05:18:00 p. m. JAIporor2-CPR-1188364
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: zona difcil de acceso destinatario no contesta coordinar la entregaFORY LARRAHONDO JUAN CARLOS-L1170707/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MIYARETHC 1527 07/01/2026 03:28:00 p. m. 0301CAST2-CPR-1188364
03/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: porque no le entrega zona de alto riesgo y noRAMIREZ ANGULO JHONATHAN-S1124206/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155147154 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  06/01/2026 02:41:00 p. m. codigono2-CPR-1187481
03/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: porque no le entrega zona de alto riesgo y noRAMIREZ ANGULO JHONATHAN-S1124206/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155147154 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  06/01/2026 02:41:00 p. m. codigono2-CPR-1187481
03/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: porque no le entrega zona de alto riesgo y noRAMIREZ ANGULO JHONATHAN-S1124206/01/2026Regional(2 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155147154 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App  06/01/2026 02:40:00 p. m. codigono2-CPR-1187481
03/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: porque no le entrega zona de alto riesgo y noRAMIREZ ANGULO JHONATHAN-S1124206/01/2026CLIENTE ASEGURA QUE AUN DESEA RECIBIR EL PEDIDO INFORMA QUE ESTARA DISPONIBLE PARA RECIBIR EL DIA MIERCOLES. DESTINATARIO: ANDRES ANDRES. TELÉFONO: 3103996819. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CALLE 89 # 28 G 122 MOJICA. OFRECER EL DIA:2026-01-07DEIBER CASELLES PINZON 0901 06/01/2026 09:01:00 a. m. 06/01/2026 4262RUIZ2-CPR-1187481
03/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: porque no le entrega zona de alto riesgo y noRAMIREZ ANGULO JHONATHAN-S1124203/01/2026Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155147154 por 1 unidades de 1 unidades,   03/01/2026 02:09:00 p. m. CAANCABE2-CPR-1187481
03/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:16 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: porque no le entrega zona de alto riesgo y noRAMIREZ ANGULO JHONATHAN-S1124203/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTEMIYARETHC 1039 03/01/2026 10:41:00 a. m. 0301CAST2-CPR-1187481
02/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.15:41 : FACHADA: casa de tres pisos reja negra no se encuentra no deja dineroFORY LARRAHONDO JUAN CARLOS-L1170703/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  03/01/2026 08:34:00 a. m. 03/01/2026 S031962-CPR-1187233
31/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSPOR INCONVENIENTES OPERATIVOSTAMAYO CASTELLANOS JEISON ARLEX-S1114302/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  02/01/2026 08:47:00 a. m. 02/01/2026 S031962-CTC-0
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34931221 3443971  30/12/202518:18:11ONLINEMORENO MORENO MATEODIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
2 3443971 no hay31/12/202507:32:09NARANJO CARBAJAL FLAVIOAEDO GUARIN XIOR JADER7NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
2ME - PEPE EL POBLADO-INV002/01/202606:20  
2ME - PEPE EL POBLADO-INV003/01/202622:42  
2ME - PEPE EL POBLADO-INV007/01/202606:17  
2ME - PEPE VILLA DE LAGO-INV010/01/202607:08RAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
202/01/202608:21:47L11707FORY LARRAHONDO JUAN CARLOS976377-AU1187233-AU02/01/2026ESX583LUCUMI CARABALI JORGE ANDRESRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
203/01/202607:18:17S11242RAMIREZ ANGULO JHONATHAN976614-AU1187481-AU03/01/2026QKL642MARIN ARAGON DANIEL FELIPERAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
207/01/202608:20:10L11707FORY LARRAHONDO JUAN CARLOS977416-AU1188364-AU07/01/2026ESX583LUCUMI CARABALI JORGE ANDRESRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
210/01/202607:59:3439766HERRERA MUÑOZ JUAN CARLOS978330-AU1189445-AU10/01/2026ESX595RUIZ RAMOS DARWIN ADRIANRAMOS GALVIS JOSE FABIAN 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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