| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HERNANDEZ MORENO LICED STEFANIA-18352 | 29/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/01/2026 08:48:00 a. m. |
29/01/2026
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIR | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 13/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/01/2026 02:04:00 p. m. |
13/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1442572 |
| 10/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incovenientes operativos | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 10:46:00 a. m. |
13/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:58 : NOMBRE: maryuris palmera cancela el pedido ACLARACION: | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 09/01/2026 | EL CLIENTE CONFIRMA QUE DESEA RECIBIR EL PEDIDO. REINTENTAR LA ENTREGA EN EL PRÓXIMO DÍA HÁBIL. POR FAVOR. CALLE 70ANUMERO 50A94 SEVILLA -. COLOMBIA. MEDELLI. 3116455027 MARYURIS PALMERA PALMERA | | | 09/01/2026 05:23:00 p. m. |
09/01/2026
| JACOVA | 3-CPR-1441613 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:58 : NOMBRE: maryuris palmera cancela el pedido ACLARACION: | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 09/01/2026 | EL CLIENTE CONFIRMA QUE DESEA RECIBIR EL PEDIDO. REINTENTAR LA ENTREGA EN EL PRÓXIMO DÍA HÁBIL. POR FAVOR. CALLE 70ANUMERO 50A94 SEVILLA -. COLOMBIA. MEDELLI. 3116455027 MARYURIS PALMERA PALMERA | 611549 NOVEVO A 1527 | | 09/01/2026 03:27:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1441613 |
| 08/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 14:19 : NOMBRE: no efectivaACLARACION: | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 09/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/01/2026 08:48:00 a. m. |
09/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1441161 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 13:37 : PERSONA QUE DA INFORMACION: para el viernes FECHA PROGRAMADA: 9794 HORA PROGRAMADA: 5656 | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155140935 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 07/01/2026 02:44:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1440338 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 13:37 : PERSONA QUE DA INFORMACION: para el viernes FECHA PROGRAMADA: 9794 HORA PROGRAMADA: 5656 | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 07/01/2026 | CLIENTE RE PROGRAMA ENTREGA PARA EL DIA VIERNES 09-01-2026 | 611549 NOVEVO A 0940 | | 07/01/2026 09:40:00 a. m. |
07/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1440338 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 13:37 : PERSONA QUE DA INFORMACION: para el viernes FECHA PROGRAMADA: 9794 HORA PROGRAMADA: 5656 | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155140935 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/01/2026 05:16:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1440338 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 13:37 : PERSONA QUE DA INFORMACION: para el viernes FECHA PROGRAMADA: 9794 HORA PROGRAMADA: 5656 | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 06/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1648 | | 06/01/2026 04:49:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1440338 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 13:37 : PERSONA QUE DA INFORMACION: para el viernes FECHA PROGRAMADA: 9794 HORA PROGRAMADA: 5656 | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 06/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1647 | | 06/01/2026 04:47:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1440338 |
| 05/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:42 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no Marca en campo valdez | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 05/01/2026 | REVISAMOS LA DIRECCIÓN Y VERIFICAMOS QUE SI ES VÁLIDA. ADEMÁS. EL CLIENTE YA CONFIRMÓ QUE ESTÁ CORRECTA Y QUE ESTÁ ESPERANDO EL PEDIDO. CALLE 70ANUMERO 50A94 SEVILLA -. COLOMBIA. MEDELLI. 3116455027 MARYURIS PALMERA PALMERA | | | 05/01/2026 07:33:00 p. m. |
05/01/2026
| JACOVA | 3-CPR-1439861 |
| 05/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:42 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no Marca en campo valdez | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 05/01/2026 | REVISAMOS LA DIRECCIÓN Y VERIFICAMOS QUE SI ES VÁLIDA. ADEMÁS. EL CLIENTE YA CONFIRMÓ QUE ESTÁ CORRECTA Y QUE ESTÁ ESPERANDO EL PEDIDO. CALLE 70ANUMERO 50A94 SEVILLA -. COLOMBIA. MEDELLI. 3116455027 MARYURIS PALMERA PALMERA | 611549 NOVEVO A 1724 | | 05/01/2026 05:23:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1439861 |
| 05/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:42 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no Marca en campo valdez | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 05/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1713 | | 05/01/2026 05:14:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1439861 |
| 05/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 14:42 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: no Marca en campo valdez | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 05/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1712 | | 05/01/2026 05:12:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1439861 |
| 03/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 09:01:00 a. m. |
05/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 02/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:14 : NOMBRE: no conosco la rutano dio tiempoACLARACION:no conosco la rutano dio tiempo | BRAVO BOTINA FRANCISCO RAUL-L17052 | 03/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 03/01/2026 11:45:00 a. m. |
03/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1439168 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 09:45:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 31/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 31/12/2025 10:09:00 a. m. |
31/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 30/12/2025 01:01:00 p. m. |
30/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |