| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 08/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155140933 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 08/01/2026 04:44:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1440897 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 07/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/01/2026 02:03:00 p. m. |
07/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440897 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155140933 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 01:11:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1440897 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:49 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: esa cliente es una mentirosa ya que yo el da martes 30 de diciembre la visit y la llam antes de ir me dijo que iba a hacer el pago en lnea y nunca lo hizo cuando llegu a la direccin la señora que | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155140933 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/01/2026 08:21:00 a. m. |
| CMALLA03 | 3-CPR-1439804 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:49 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: esa cliente es una mentirosa ya que yo el da martes 30 de diciembre la visit y la llam antes de ir me dijo que iba a hacer el pago en lnea y nunca lo hizo cuando llegu a la direccin la señora que | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 06/01/2026 | CLIENTE INFORMA QUE PORFAVOR LA DISCULPEN. QUE ELLA TENDRA LISTO EL DINERO PARA PAGAR. PORFAVOR ENTREGAR | 660890 RONALD 0759 | | 06/01/2026 07:58:00 a. m. |
06/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1439804 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:49 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: esa cliente es una mentirosa ya que yo el da martes 30 de diciembre la visit y la llam antes de ir me dijo que iba a hacer el pago en lnea y nunca lo hizo cuando llegu a la direccin la señora que | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 05/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155140933 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 05:20:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1439804 |
| 03/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 08:42:00 a. m. |
05/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama esa cliente en hora de la mañana para la cordillera entrega ya que es una zona perifrica una una vereda y quedamos que ella no se hace el pago en lnea y que nosotros dejamos de paquete en la | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155140933 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/01/2026 02:31:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1438388 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama esa cliente en hora de la mañana para la cordillera entrega ya que es una zona perifrica una una vereda y quedamos que ella no se hace el pago en lnea y que nosotros dejamos de paquete en la | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 02/01/2026 | CLIENTE DICE QUE NO HAN IDO A LA DIRECCION. Y NO TIENE LLAMADAS PERDIDAS. ENTREGAR PORFAVOR | 660890 RONALD 1011 | | 02/01/2026 10:10:00 a. m. |
02/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1438388 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama esa cliente en hora de la mañana para la cordillera entrega ya que es una zona perifrica una una vereda y quedamos que ella no se hace el pago en lnea y que nosotros dejamos de paquete en la | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155140933 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 04:54:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1438388 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama esa cliente en hora de la mañana para la cordillera entrega ya que es una zona perifrica una una vereda y quedamos que ella no se hace el pago en lnea y que nosotros dejamos de paquete en la | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 30/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1644 | | 30/12/2025 04:45:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1438388 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:25 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se llama esa cliente en hora de la mañana para la cordillera entrega ya que es una zona perifrica una una vereda y quedamos que ella no se hace el pago en lnea y que nosotros dejamos de paquete en la | RAMIREZ CANO SERGIO-L12483 | 30/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1642 | | 30/12/2025 04:43:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1438388 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 09:11:00 a. m. |
30/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |