| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:34 : NOMBRE: Cliente solicita Cancelar ya que se encuentra viajando y no sabe cundo regreseACLARACION: | ÑUZTES TORRES INANDU NATALIA-S15051 | 07/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155371730 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 07/01/2026 12:20:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3073401 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:34 : NOMBRE: Cliente solicita Cancelar ya que se encuentra viajando y no sabe cundo regreseACLARACION: | ÑUZTES TORRES INANDU NATALIA-S15051 | 06/01/2026 | POR FALTA DE SOLUCIÓN DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 06/01/2026 05:33:00 p. m. |
06/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3073401 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:34 : NOMBRE: Cliente solicita Cancelar ya que se encuentra viajando y no sabe cundo regreseACLARACION: | ÑUZTES TORRES INANDU NATALIA-S15051 | 02/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155128599 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 03:54:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3073401 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:34 : NOMBRE: Cliente solicita Cancelar ya que se encuentra viajando y no sabe cundo regreseACLARACION: | ÑUZTES TORRES INANDU NATALIA-S15051 | 02/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ADRIANA | | 02/01/2026 02:27:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3073401 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en sede av Cali | VARGAS RAMIREZ FRANKLIN RICARDO-11442 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 08:33:00 a. m. |
02/01/2026
| 16749 | 1-CTC-0 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MURILLO DIAZ JUAN DAVID-S15186 | 31/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 31/12/2025 03:45:00 p. m. |
31/12/2025
| 11442 | 1-CTC-0 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MURILLO DIAZ JUAN DAVID-S15186 | 30/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 30/12/2025 03:27:00 p. m. |
30/12/2025
| S15186 | 1-CTC-0 |