Detalle guia
Fecha captura: 26/12/2025
Guia: 014155122202
Estado: ENTREGADA DIGITALIZADA EN BOGOTA
Ciudad Origen: FUNZA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: SONY INTERAMERICAN ONLINE
Dirección Remitente: KILOMETRO 1.5 VÍA FUNZA – SIBERIA PQ IND SAN DIEGO BODEGA 1E
Telefono Remitente: 6019156360
Nombre Destinatario: TULIO MELO
Dirección Destinatario: CARRERA 76 #63-46 APARTAMENTO 201 EL ENCANTO
Telefono Destinatario: 3124808181
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: CAMARA
Estimado Entrega: 27/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-1-13968 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 5,821,692 5,570 17,465 0 23,035
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 26/12/2025
Planilla de Recoleccion: -
Responsable:
Ruta Recolección:
Zona logistica:
Placa:
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 26/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3440691
Responsable:
REPARTO »
Fecha reparto: 05/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3074599
Placa: QKL613
Responsable: BAYRON STIVEN CASTRO HERNANDEZ
Fecha entrega: 05/01/2026
Hora entrega: 15:41
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 440461987
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
503-MODELIA V 395-PE VILLA LUZ 372-DE VILLA LUZ
Chute: 210161
Zona logistica: Z LOGISTICA II PE
Control cargue: 2367117
Responsable CC: BAYRON STIVEN CASTRO HERNANDEZ
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-217818
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
122MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
05/01/2026MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION.13:25 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: carrera 73#63-46NUEVA DIRECCION: carrera 73#63-46 Solucionada Via internet CASTRO HERNANDEZ BAYRON STIVEN-S1505005/01/2026CLIENTE CONFIRMA CARRERA 73#63-46 APTO 201DAVID A 1409 05/01/2026 02:09:00 p. m. JAVROM011-CPR-3074599
03/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaMARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S0749805/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  05/01/2026 08:37:00 a. m. 05/01/2026 179551-CTC-0
27/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.10:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: cra76#63-46PINEDA PEREZ ROBINSON-L1533030/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155122202 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  30/12/2025 08:34:00 a. m. sac2551-CPR-3070876
27/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.10:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: cra76#63-46PINEDA PEREZ ROBINSON-L1533029/12/2025CLEINTE CONFIRMA CARRERA 63# 73-46 APTO 201 CEL +57 314 3501144DAVID A 1533 29/12/2025 03:33:00 p. m. 29/12/2025 JAVROM011-CPR-3070876
27/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.10:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: cra76#63-46PINEDA PEREZ ROBINSON-L1533029/12/2025SE REPORTA NOVEDAD AL CLIENTE ENE SPERA DE SOLUCIONDAVID A 0855 29/12/2025 08:55:00 a. m. JAVROM011-CPR-3070876
27/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.10:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: cra76#63-46PINEDA PEREZ ROBINSON-L1533027/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155122202 por 1 unidades de 1 unidades,   27/12/2025 04:36:00 p. m. EDENPELE1-CPR-3070876
27/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.10:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: cra76#63-46PINEDA PEREZ ROBINSON-L1533027/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155122202 por 1 unidades de 1 unidades,   27/12/2025 04:36:00 p. m. EDENPELE1-CPR-3070876
27/12/2025DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.10:07 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: cra76#63-46PINEDA PEREZ ROBINSON-L1533027/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155122202 por 1 unidades de 1 unidades,   27/12/2025 02:39:00 p. m. EDENPELE1-CPR-3070876
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1248209RESUELTASONY INTERAMERICAN ONLINE05/01/2026 06/01/2026CLIENTE INTERPONE QUEJA A LA GUIA 014155122202 DADO QUE SE DESPACHO DESDE EL 26/12/2025 Y A AL FECHA NO SE A EFECTUADO LA ENTREGA SE SOLCIITA DESDE HACE MUHCO QUE SE ENTREGUE POR EL VALOR DECLARADO. LA COLOCARON EN NOVEDAD FALSA LA GUIA TENIA BIEN LA DIRECCION Y LA COLOCARON NUEVAMENTE CON NOVEDAD. CLIENTE SOLICITA SE INDEMNICE POR EL VALOR TOTAL DE LA UNIDAD 100% 5.821.692 POR INCUMPLIMIENTO EN LOS TIEMPOS.
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34877101 3440691  26/12/202518:53:36ONLINEPASCUAS AVILA JEISON STIVENSBARBOSA MARTINEZ EDGAR ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3440691 no hay27/12/202503:22:05MENDIETA RIVERA JHOAN SEBASTIANGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN503guia en estado 5 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE VILLA LUZ-INV027/12/202507:23  
1ME - PEPE FERIAS-INV005/01/202608:19NIÑO LOPEZ JAIRO WILLIAM 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
127/12/202508:15:49L14690GARZON LOPEZ JOHN FREDY2361975-AU3070876-AU27/12/2025qkl616PINEDA PEREZ ROBINSONMARTINEZ JIMENEZ JORGE MENECIO 
105/01/202608:21:00S13710GAONA LEON JOHN WILMER2367117-AU3074599-AU05/01/2026QKL613CASTRO HERNANDEZ BAYRON STIVENNUÑEZ PULIDO CRISTIAN ALEJANDRO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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