Detalle guia
Fecha captura: 29/12/2025
Guia: 014155117392
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: MEDELLIN - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: ZERTZ
Dirección Remitente: AV. CARACAS #15-75. LOS MARTIRES PISO 5 AL FRENTE DE YAMAHA
Telefono Remitente: 3127589257
Nombre Destinatario: CARLOS RENTERIA
Dirección Destinatario: CALLE 43 #73-31 CASA PISO 2 BARRIO LAURELES
Telefono Destinatario: 3242113695
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 X GAFAS SERPENT ORIGINAL ZERTZNEGRO
Estimado Entrega: 30/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5922 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 10,725 1,200 0 11,925
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 29/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4042189
Responsable: JHON JAIRO-PINZON GOYENECHE-3104072370
Ruta Recolección: REC LA CAPUCHINA
Zona logistica: Z.Logistica III
Placa: ESX436
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 29/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3443366
Responsable: FERLEY -TOVAR GONZALEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 14/01/2026
Planilla Reparto: 3 - 1442979
Placa: BOD003
Responsable: JHON HUBER ARBOLEDA ROJAS
Fecha entrega: 14/01/2026
Hora entrega: 04:06
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055613656
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
51-MT FLORIDA NUEVA 402-PE LAURELES BAJO 135-DE LAURELES
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE SABANETA
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-137827
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
334MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
14/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTEPERSONA QUE DA INFORMACION: CLIENTE FIJA FECHA Y HORA MAYOR A UN DIA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 14012026 12:57:44 pmYEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC714/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  14/01/2026 02:04:00 p. m. 14/01/2026 DIRTECNO3-CPR-1442979
07/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTEPERSONA QUE DA INFORMACION: FIJA FECHA Y HORA MAYOR A UN DIA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 07012026 02:17:37 pmJULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC513/01/2026OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR (NS)MASTERSHOP 13/01/2026 10:03:00 a. m. 13/01/2026 6892LEZA3-CPR-1440897
07/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTEPERSONA QUE DA INFORMACION: FIJA FECHA Y HORA MAYOR A UN DIA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 07012026 02:17:37 pmJULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC508/01/2026OFRECER LA ENCOMIENDA NUEVAMENTE SE LLAMA MANIFIESTA QUE DESEA RECIBIR. OFRECER EL DIA:09/01/2026FREYBER 0920 08/01/2026 09:20:00 a. m. 6892LEZA3-CPR-1440897
07/01/2026DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTEPERSONA QUE DA INFORMACION: FIJA FECHA Y HORA MAYOR A UN DIA - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 07012026 02:17:37 pmJULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC507/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)HENRY S 07/01/2026 02:29:00 p. m. 6892LEZA3-CPR-1440897
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA16:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 2 visitas no permanece y no contesta telefonoPHX03 PANEL 19-PHX031907/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155117392 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  07/01/2026 12:35:00 a. m. umalla93-CPR-1439793
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA16:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 2 visitas no permanece y no contesta telefonoPHX03 PANEL 19-PHX031906/01/2026OFRECER LA ENCOMIENDA NUEVAMENTE CLIENTE DESEA RECIBIR JUEVES 8-01 LLAMARLO POR FAVOR ANTES DE IR. OFRECER EL DIA:07/01/2026FREYBER 1030 06/01/2026 10:28:00 a. m. 06/01/2026 6892LEZA3-CPR-1439793
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA16:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 2 visitas no permanece y no contesta telefonoPHX03 PANEL 19-PHX031905/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155117392 por 1 unidades de 1 unidades,   05/01/2026 05:27:00 p. m. JACOVA3-CPR-1439793
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA16:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: 2 visitas no permanece y no contesta telefonoPHX03 PANEL 19-PHX031905/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)HENRY S 05/01/2026 04:58:00 p. m. 6892LEZA3-CPR-1439793
03/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancia no salio a reparto por inconvenientes operativoPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-1234305/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  05/01/2026 08:40:00 a. m. 05/01/2026 123433-CTC-0
02/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.11:47 : FACHADA: cerradoZAPATA SUAREZ DIEGO ALEJANDRO-S0566903/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  03/01/2026 11:56:00 a. m. 03/01/2026 123433-CPR-1439077
31/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219202/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  02/01/2026 08:33:00 a. m. 02/01/2026 123433-CTC-0
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34923681 3443366  29/12/202520:50:31ONLINETOVAR GONZALEZ FERLEYBARBOSA MARTINEZ EDGAR ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 3443366 no hay31/12/202500:37:19BRAN RIOS MIGUEL ANGELCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN51guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PECONQUISTADORES 03003/01/202611:25RAMOS VASQUEZ JUAN ESTEBAN 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
302/01/202607:44:53S05669ZAPATA SUAREZ DIEGO ALEJANDRO1567450-AU1439077-AU02/01/2026QKL491ROJAS TUBERQUIA YEISON ALBEIROPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
305/01/202607:23:29PHX0319PHX03 PANEL 191568351-AU1439793-AU05/01/2026UFW537ROJAS TUBERQUIA YEISON ALBEIROPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
307/01/202607:38:00S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1569034-AU1440897-AU07/01/2026BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
314/01/202608:23:34S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1571009-AU1442979-AU14/01/2026BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: