| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL ENVIO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 16/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155672778 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 16/01/2026 01:06:00 a. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3079812 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL ENVIO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 15/01/2026 | GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 15/01/2026 09:51:00 a. m. |
15/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3079812 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL ENVIO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 15/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155117287 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 09:21:00 a. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3079812 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL ENVIO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 15/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION | | | 15/01/2026 09:02:00 a. m. |
| sac255 | 1-CPR-3079812 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL ENVIO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | JULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR820 | 14/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 14/01/2026 02:00:00 p. m. |
14/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3079812 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE NO ESTA INTERESADO EN EL ENVIO - ACLARACION: DEVOLVER AL REMITENTE | JULIO ALEXANDER SOLANO GOMEZ-OPR820 | 14/01/2026 | Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155117287 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/01/2026 11:25:00 a. m. |
| NOD1GIRA | 1-CPR-3079812 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:40 : NOMBRE: el señor Plcido no est interesado en la encomiendaACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 13/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155117287 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 13/01/2026 10:37:00 p. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3074673 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:40 : NOMBRE: el señor Plcido no est interesado en la encomiendaACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 13/01/2026 | OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR
(NS) | HENRY S | | 13/01/2026 09:59:00 a. m. |
13/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3074673 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:40 : NOMBRE: el señor Plcido no est interesado en la encomiendaACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 07/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155117287 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 09:21:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3074673 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:40 : NOMBRE: el señor Plcido no est interesado en la encomiendaACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 07/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155117287 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 09:21:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3074673 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:40 : NOMBRE: el señor Plcido no est interesado en la encomiendaACLARACION: | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 07/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION | | | 07/01/2026 07:55:00 a. m. |
| sac255 | 1-CPR-3074673 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:40 : NOMBRE: el señor Plcido no est interesado en la encomiendaACLARACION: | NIETO JAVIER-L13328 | 06/01/2026 | INTENTO. OFRECER EL DIA:07/01/2026 | MATEUS 1255 | | 06/01/2026 12:56:00 p. m. |
06/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3074673 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:40 : NOMBRE: el señor Plcido no est interesado en la encomiendaACLARACION: | NIETO JAVIER-L13328 | 05/01/2026 | Regional(1 - Nodo Girardot) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155117287 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 05:41:00 p. m. |
| NOD1GIRA | 1-CPR-3074673 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:40 : NOMBRE: el señor Plcido no est interesado en la encomiendaACLARACION: | NIETO JAVIER-L13328 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 05/01/2026 04:58:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3074673 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 16:19 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente no cuenta con el dinero suficiente pasar despus | NIETO JAVIER-L13328 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 09:03:00 a. m. |
05/01/2026
| 2853 | 1-CPR-3073557 |