| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55531937 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 07/01/2026 02:30:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 06:31:00 p. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155087698 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/01/2026 04:19:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1411 | | 06/01/2026 02:12:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1440438 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155087698 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/01/2026 09:12:00 p. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1439615 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1443 | | 05/01/2026 02:42:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439615 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | VOLVER A OFRECER MA ANA CUALQUIER DUDA LLAMAR. DESTINATARIO: LUZ MARINA. TELÉFONO: 3122648043. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLÉ 48C 103A52 SAN JAVIER EL SOCORRO. OFRECER EL DIA:2026-01-06 | CH IMPORT GROUP 1421 | | 05/01/2026 02:21:00 p. m. |
05/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1439615 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 03/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155087698 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/01/2026 01:26:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1439615 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 03/01/2026 | LA NOVEDAD FU REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVES DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL AREA DE SAC. DESDE EL AREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCION EFECTIVA POR PARTE DEL AREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1155 | | 03/01/2026 11:57:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439615 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:14 : NOMBRE: pedido cancelado por luzACLARACION: | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155087698 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 02/01/2026 12:43:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1438763 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:14 : NOMBRE: pedido cancelado por luzACLARACION: | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 02/01/2026 | CLIENTE INDICA VOLVER A OFRECER EL LUNES CUALQUIER DUDA LLAMAR. DESTINATARIO: LUZ MARINA. TELÉFONO: 3122648043. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLÉ 48C 103A52 SAN JAVIER EL SOCORRO. OFRECER EL DIA:2026-01-05 | CH IMPORT GROUP 0919 | | 02/01/2026 09:21:00 a. m. |
02/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1438763 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:14 : NOMBRE: pedido cancelado por luzACLARACION: | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 31/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155087698 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 31/12/2025 02:17:00 p. m. |
| daaleza | 3-CPR-1438763 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:14 : NOMBRE: pedido cancelado por luzACLARACION: | PHX03 PANEL 10-PHX0310 | 31/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1154 | | 31/12/2025 11:55:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1438763 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 31/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/12/2025 08:13:00 a. m. |
31/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |