| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-07 | | | 08/01/2026 05:05:00 a. m. |
06/01/2026
| daaleza | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-07 | AURA SOTO 1520 | | 06/01/2026 03:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-07 | AURA SOTO 1520 | | 06/01/2026 03:20:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1415 | | 06/01/2026 02:15:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1440438 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:21 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 05/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155083148 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/01/2026 02:20:00 p. m. |
| UMALLA2 | 3-CPR-1439060 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:21 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 05/01/2026 | DESTINATARIO ESPERA EL PEDIDO SIN FALTA POR FAVOR CUMPLIR CON LA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LA ENTREGA . DESTINATARIO: DIANA MARÍA AMAYA MUÑOZ. TELÉFONO: 3004860152. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CRR51# 100-47 INT 134. SANTA CRUZ - UNA CUADRA ARRIBA DE LA INTERMEDIA DE SANTA. OFRECER EL DIA:2026-01-06 | AURA SOTO 0840 | | 05/01/2026 08:40:00 a. m. |
05/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1439060 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:21 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155083148 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 05:07:00 p. m. |
| CRDAARAC | 3-CPR-1439060 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 13:21 : NOMBRE: pedido cancelado ACLARACION: | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 02/01/2026 | DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SE LE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE EFFICOMMERCE EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCIÓN EFECTIVA | ALEX J 1406 | | 02/01/2026 02:06:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439060 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:46 : FACHADA: Cierre vial por evento | GIRALDO GUTIERREZ WILMER DANIEL-L19058 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 08:20:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1438794 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 31/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/12/2025 08:37:00 a. m. |
31/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 30/12/2025 12:58:00 p. m. |
30/12/2025
| S13500 | 3-CTC-0 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 29/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/12/2025 02:12:00 p. m. |
29/12/2025
| L12601 | 1-CRV-3440673 |