| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 06:32:00 p. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1407 | | 06/01/2026 02:08:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1440438 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO PAGA FLETE CONTRAENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-op38011 | 05/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155059348 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/01/2026 11:46:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1439216 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO PAGA FLETE CONTRAENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-op38011 | 05/01/2026 | NUEVA FECHA PROGRAMADA 2026 01 09. DESTINATARIO: ANGIE CAROLINA. TELÉFONO: 3002068775. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ITAGUÍ / DIAGONAL 55 D # 47 SUR 94. OFRECER EL DIA:2026-01-09 | ANDREA MARTINEZ 0840 | | 05/01/2026 08:40:00 a. m. |
05/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1439216 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO PAGA FLETE CONTRAENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-op38011 | 02/01/2026 | DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SE LE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE EFFICOMMERCE EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCIÓN EFECTIVA | ALEX J 1406 | | 02/01/2026 02:05:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439216 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: CLIENTE NO PAGA FLETE CONTRAENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-op38011 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155059348 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 01:39:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1439216 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 10:40:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:04 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: angie | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155059348 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/12/2025 09:52:00 p. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1437837 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:04 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: angie | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 30/12/2025 | CLIENTE RECIBE 2026 01 03. DESTINATARIO: ANGIE CAROLINA. TELÉFONO: 3002068775. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / ITAGUÍ / DIAGONAL 55 D # 47 SUR 94. OFRECER EL DIA:2026-01-03 | ANDREA MARTINEZ 1200 | | 30/12/2025 12:01:00 p. m. |
30/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1437837 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:04 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: angie | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155059348 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 05:50:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1437837 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 11:04 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: angie | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1146 | | 29/12/2025 11:46:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1437837 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 08:52:00 a. m. |
29/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 24/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS TEMPORADA VACACIONAL DE “NAVIDAD” DEL MIÉRCOLES 24 AL JUEVES 25 DICIEMBRE DE 2025 | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 27/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/12/2025 12:27:00 p. m. |
27/12/2025
| S13500 | 1-CRV-3438491 |