| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 08/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155410233 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 08/01/2026 02:03:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3076441 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 07/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/01/2026 02:01:00 p. m. |
07/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3076441 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 07/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155032437 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 01:06:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3076441 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 07/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1208 | | 07/01/2026 12:08:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3076441 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 06/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155032437 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 06/01/2026 06:07:00 p. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3075001 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 06/01/2026 | NOVEDAD FALSA CLIENTE NO SE HA REHUSADO A RECIBIR EL PEDIDO EN NING N MOMENTO CLIENTE PIDE QUE SE LE HAGA LA ENTREGA DE SU PEDIDO NUEVAMENTE EL DIA 08 01 26 POR FAVOR LLAMAR AL CLIENTE PARA NOTIFICARLE LA ENTREGA. DESTINATARIO: PENELOPE GALENO SAEZ. TELÉFONO: 3213436823. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / TRANSVERSAL 85 #57-25 APARTAMENTO 207 -. OFRECER EL DIA:2026-01-08 | MARIA JOSE T 0901 | | 06/01/2026 09:01:00 a. m. |
06/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3075001 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 05/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155032437 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 12:36:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3075001 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1226 | | 05/01/2026 12:24:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3075001 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:04 : NOMBRE: cancelado devolver al remitenteACLARACION: | CAMARGO MORENO JAIRO ALEXANDER -L11544 | 03/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155032437 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 03/01/2026 05:17:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3073533 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:04 : NOMBRE: cancelado devolver al remitenteACLARACION: | CAMARGO MORENO JAIRO ALEXANDER -L11544 | 03/01/2026 | CLIENTA NO HA CANCELADO LA COMPRA SOLICITA QUE LA ENTREGA SE LE EFECT E EL D A 2026 01 06 LLAMARLA ANTES PARA INFORMARLE CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR. DESTINATARIO: PENELOPE GALENO SAEZ. TELÉFONO: 3213436823. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / TRANSVERSAL 85 #57-25 APARTAMENTO 207 -. OFRECER EL DIA:2026-01-06 | LINDA T 0938 | | 03/01/2026 09:40:00 a. m. |
03/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3073533 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:04 : NOMBRE: cancelado devolver al remitenteACLARACION: | CAMARGO MORENO JAIRO ALEXANDER -L11544 | 02/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155032437 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 03:32:00 p. m. |
| anlosasa | 1-CPR-3073533 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:04 : NOMBRE: cancelado devolver al remitenteACLARACION: | CAMARGO MORENO JAIRO ALEXANDER -L11544 | 02/01/2026 | DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SE LE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE EFFICOMMERCE EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCIÓN EFECTIVA | ALEX J 1141 | | 02/01/2026 11:40:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3073533 |