| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-op38011 | 02/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 02/01/2026 02:02:00 p. m. |
02/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1439216 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 10:40:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:32 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: luisa | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 31/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155031375 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 31/12/2025 01:44:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1437837 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:32 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: luisa | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 30/12/2025 | HOLA COMO ESTÁN. EL CLIENTE ESTÁN ESPERANDO EL PEDIDO. PORFA REALIZAR LA ENTREGA DEL PEDIDO. EL CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO Y ESTÁ A LA ESPERA. POR FAVOR. ENTREGAR EN LA MAÑANA | 370200 ISABELA 0827 | | 30/12/2025 08:27:00 a. m. |
30/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437837 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:32 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: luisa | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155031375 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 05:47:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1437837 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:32 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: luisa | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 29/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1649 | | 29/12/2025 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437837 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:32 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: luisa | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 29/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1648 | | 29/12/2025 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437837 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: luisa | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155031375 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/12/2025 01:53:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1437029 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: luisa | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 27/12/2025 | HOLA COMO ESTÁN. EL CLIENTE ESTÁN ESPERANDO EL PEDIDO. PORFA REALIZAR LA ENTREGA DEL PEDIDO. EL CLIENTE DICE QUE NO HA CANCELADO EL PEDIDO Y ESTÁ A LA ESPERA. POR FAVOR. ENTREGAR EN LA MAÑANA | 370200 ISABELA 0842 | | 27/12/2025 08:38:00 a. m. |
27/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437029 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: luisa | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 26/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155031375 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 06:33:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1437029 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: luisa | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 26/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1647 | | 26/12/2025 04:43:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437029 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: luisa | CASTRO RAMOS RAUL ENRIQUE-S15003 | 26/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1645 | | 26/12/2025 04:41:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437029 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 09:07:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |