| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: COORDINAR ENTREGA | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 08/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55544623 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 08/01/2026 01:29:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: COORDINAR ENTREGA | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 07/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/01/2026 11:01:00 a. m. |
07/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: COORDINAR ENTREGA | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155029129 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 10:41:00 a. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: COORDINAR ENTREGA | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE ATRAVES DE LOS CORREO RESPUESTASPQR@SKYDROPX.COM Y DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | NELSON 1518 | | 06/01/2026 03:18:00 p. m. |
| 9DEFGONZ | 3-CPR-1440438 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-op38011 | 05/01/2026 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER EL CLIENTE MANIFIESTA QUE NO HAN LLEVADO EL PAQUETE A LA DIRECCIÓN. QUE NO LA HAN LLAMADO TAMPOCO POR FAVOR OFRECER EN LA DIRECCIÓN . SE PUEDEN GUIAR CON LOS PUNTOS DE REFERENCIA Y ADEMÁS LLAMAR AL CLIENTE. ELLA ESTÁ MUY PENDIENTE DE LA ENTREGA . ELLA MANIFIESTA QUE LA DIRECCIÓN NO ES FÁCIL POR ESO LOS PUNTOS DE REF: FAVOR OFRECER EN : - CALLE 14 # 83 -100 APTO 402 EDIFICIO BALCONES DEL INGENIO | NATALIA P 1746 | | 05/01/2026 05:45:00 p. m. |
05/01/2026
| 74ABVALD | 3-CPR-1439216 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-op38011 | 02/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE ATRAVES DE LOS CORREO RESPUESTASPQR@SKYDROPX.COM Y DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | NELSON 1225 | | 02/01/2026 12:24:00 p. m. |
| 9DEFGONZ | 3-CPR-1439216 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 10:40:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 31/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 31/12/2025 10:20:00 a. m. |
31/12/2025
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 26/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 28/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155029129 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 28/12/2025 11:54:00 p. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1437155 |
| 26/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 27/12/2025 | CLIENTE INDICA QUE LA DIRECCIÓN ES CORRECTA CARRERA 84 # 13B 1-60 INGENIO 1 MEDELLÍN REFERENCIAS BAJANDO POR LA CALLE14 LUEGO DE PASAR LA CARRERA 83 EN LA SIGUIENTE CUADRA SE DOBLA A LA DERECHA A 20 METROS EN LA CERA IZQUIERDA | 0824 | | 27/12/2025 08:20:00 a. m. |
27/12/2025
| 74ABVALD | 3-CPR-1437155 |
| 26/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 26/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155029129 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 12:43:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1437155 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 10:49:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/12/2025 12:28:00 p. m. |
24/12/2025
| S13500 | 1-CRV-3437461 |