| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 31/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 31/12/2025 02:00:00 p. m. |
31/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1438892 |
| 31/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 31/12/2025 | CLIENTE CONFIRMA DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR SU PEDIDO EL DÍA 3 DE ENERO . SOLICITO GESTIONAR Y GARANTIZAR LA ENTREGA EN LA FECHA ACORDADA. AGRADEZCO CONFIRMACIÓN | 583475 RENDON 1132 | | 31/12/2025 11:32:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1438892 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 31/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/12/2025 09:47:00 a. m. |
31/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 29/12/2025 | CR 80C 19A 16 BELÉN LA GLORIA CLIENTE CAMBIA LA DIRECCIÓN FAVOR ENTREGAR GRACIAS | 583475 RENDON 1602 | | 29/12/2025 04:03:00 p. m. |
29/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1438028 |
| 27/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155018657 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/12/2025 03:32:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1437562 |
| 27/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 27/12/2025 | CENTRO DE KERATINAS CLIENTE CONFIRMA DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR SU PEDIDO EL DÍA 29 DE DICIEMBRE SOLICITO GESTIONAR Y GARANTIZAR LA ENTREGA EN LA FECHA ACORDADA. AGRADEZCO CONFIRMACIÓN CR 78 32EE 16 LAURELES LAURELES EL NOGAL. 3137372414 SHERIKAN GONZÁLEZ | 583475 RENDON 1206 | | 27/12/2025 12:02:00 p. m. |
27/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437562 |
| 27/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: NO MARCA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 27/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155018657 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 11:36:00 a. m. |
| daaleza | 3-CPR-1437562 |
| 26/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 10:20:00 a. m. |
27/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 26/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/12/2025 12:21:00 p. m. |
26/12/2025
| L12601 | 1-CRV-3436328 |