| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 08/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55544710 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 08/01/2026 02:25:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1440897 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 07/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1405 | | 07/01/2026 02:05:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1440897 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 07/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/01/2026 02:02:00 p. m. |
07/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440897 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155017553 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 01:38:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1440897 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA NETREGA DE LAS UNIDADES CON EL CLIENTE DESTINATARIO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155017553 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 06/01/2026 09:03:00 p. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1439216 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA NETREGA DE LAS UNIDADES CON EL CLIENTE DESTINATARIO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 06/01/2026 | POR FAVOR HACER LA ENTREGAAA DEL PEDIDOOO CLIENTE CONFIRMA QUE SI VA A RECIBIR NNNNN. DESTINATARIO: CLARA ELENA GALEANO CASTAÑEDA. TELÉFONO: 3148136111. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 81 # 38 SUR 69 PISO 3 3 -. OFRECER EL DIA:2026-01-07 | NICOL NATALIA CRUZ 0902 | | 06/01/2026 09:02:00 a. m. |
06/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1439216 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA NETREGA DE LAS UNIDADES CON EL CLIENTE DESTINATARIO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155017553 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 12:55:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1439216 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR LA NETREGA DE LAS UNIDADES CON EL CLIENTE DESTINATARIO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 02/01/2026 | DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SE LE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE EFFICOMMERCE EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCIÓN EFECTIVA | ALEX J 1141 | | 02/01/2026 11:40:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439216 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 10:40:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nunca esta no contesta el celular ni en la casa | RAMIREZ OSSA WILLIAM ALEXIS-S11418 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155017553 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/12/2025 09:39:00 p. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1437416 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nunca esta no contesta el celular ni en la casa | RAMIREZ OSSA WILLIAM ALEXIS-S11418 | 30/12/2025 | VOLVER A OFRECER. DESTINATARIO: CLARA ELENA GALEANO CASTAÑEDA. TELÉFONO: 3148136111. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CARRERA 81 # 38 SUR 69 PISO 3 3 -. OFRECER EL DIA:2025-12-31 | ANDRES FELIPE MUÑOZ LARRO 1419 | | 30/12/2025 02:20:00 p. m. |
30/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1437416 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nunca esta no contesta el celular ni en la casa | RAMIREZ OSSA WILLIAM ALEXIS-S11418 | 27/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155017553 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 02:37:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1437416 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:11 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nunca esta no contesta el celular ni en la casa | RAMIREZ OSSA WILLIAM ALEXIS-S11418 | 27/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1215 | | 27/12/2025 12:11:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1437416 |
| 26/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:07 : NOMBRE: retraso por vehiculo varadoACLARACION: | MOSQUERA SANCHEZ JHON ALEXANDER-S10554 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 08:58:00 a. m. |
27/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1437002 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:43 : FACHADA: no esta no contesta casa color hueso cafee y puertas negras ni el tiembre ni el celular | RAMIREZ OSSA WILLIAM ALEXIS-S11418 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 08:51:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1436642 |