| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 13/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1403 | | 13/01/2026 02:04:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3079132 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 13/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/01/2026 02:00:00 p. m. |
13/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3079132 |
| 10/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 13/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3079132 | | | 13/01/2026 11:14:00 a. m. |
13/01/2026
| OPR1287 | 1-CTC-0 |
| 09/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | UNIDADES EN BODEGA | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 10/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 10/01/2026 02:08:00 p. m. |
10/01/2026
| S07498 | 1-CTC-0 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 08/01/2026 | NOVEDAD FALSA CLIENTA NO SE HA REHUSADO A RECIBIR SU PAQUETE PIDE QUE LA ENTREGA SE LE HAGA EL D A 2026 01 10 INFORMARLE CUANDO SE DIRIJAN A ENTREGARLE POR FAVOR CUMPLIRLA. DESTINATARIO: MARÍA RODRÍGUEZ. TELÉFONO: 3163032809. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 98A# 15A 80 TORRE 21 APARTAMENTO 201 ZONA FRANCA FONTIBÓN -. OFRECER EL DIA:2026-01-10 | ANAIS T 1521 | | 08/01/2026 03:20:00 p. m. |
08/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3077147 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 08/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1223 | | 08/01/2026 12:23:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3077147 |
| 07/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 08/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3077147 | | | 08/01/2026 11:39:00 a. m. |
08/01/2026
| OPR1287 | 1-CTC-0 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega | AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S14788 | 06/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155015992 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 06/01/2026 06:07:00 p. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3074717 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega | AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S14788 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1413 | | 06/01/2026 02:14:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3074717 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega | AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S14788 | 06/01/2026 | CLIENTE QUE PIDE QUE SE LE HAGA LA ENTREGA EL DIA 08 01 26 POR FAVOR QUE ELLA ESTA TODO EL DIA Y TODOS LOS D AS NO LE HAN IDO A REALIZAR LA ENTREGA EN NINGUN MOMENTO POR FAVOR LLEVARLE EL PEDIDO. DESTINATARIO: MARÍA RODRÍGUEZ. TELÉFONO: 3163032809. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CARRERA 98A# 15A 80 TORRE 21 APARTAMENTO 201 ZONA FRANCA FONTIBÓN -. OFRECER EL DIA:2026-01-08 | MARIA JOSE T 1400 | | 06/01/2026 02:00:00 p. m. |
06/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3074717 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega | AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S14788 | 05/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155015992 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 05:38:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3074717 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:41 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar entrega | AREVALO BRAN HEIMY YANITH-S14788 | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1630 | | 05/01/2026 04:29:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3074717 |