| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:28 : NOMBRE: si llega al punto se habla con el señor Ricardo Melo indica que no es el producto que solicit habl con el remitente cancel el pedido no volver a ofrecer producto cancelado deVolver al remitenteACLARACION: | PRADA MAHECHA JOHN CALIXTO-L18398 | 03/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155015580 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 03/01/2026 05:42:00 p. m. |
| sac237 | 1-CPR-3070758 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:28 : NOMBRE: si llega al punto se habla con el señor Ricardo Melo indica que no es el producto que solicit habl con el remitente cancel el pedido no volver a ofrecer producto cancelado deVolver al remitenteACLARACION: | PRADA MAHECHA JOHN CALIXTO-L18398 | 02/01/2026 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA 0927 | | 02/01/2026 09:29:00 a. m. |
02/01/2026
| C060GARC | 1-CPR-3070758 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:28 : NOMBRE: si llega al punto se habla con el señor Ricardo Melo indica que no es el producto que solicit habl con el remitente cancel el pedido no volver a ofrecer producto cancelado deVolver al remitenteACLARACION: | PRADA MAHECHA JOHN CALIXTO-L18398 | 27/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155015580 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 02:38:00 p. m. |
| EDENPELE | 1-CPR-3070758 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:28 : NOMBRE: si llega al punto se habla con el señor Ricardo Melo indica que no es el producto que solicit habl con el remitente cancel el pedido no volver a ofrecer producto cancelado deVolver al remitenteACLARACION: | PRADA MAHECHA JOHN CALIXTO-L18398 | 27/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1152 | | 27/12/2025 11:48:00 a. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3070758 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:28 : NOMBRE: si llega al punto se habla con el señor Ricardo Melo indica que no es el producto que solicit habl con el remitente cancel el pedido no volver a ofrecer producto cancelado deVolver al remitenteACLARACION: | PRADA MAHECHA JOHN CALIXTO-L18398 | 27/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1151 | | 27/12/2025 11:46:00 a. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3070758 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 11:22 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: si llega al punto casa de dos pisos fachada en blanco ornamentacin en color negro primer piso fachada negro ornamentacin en blanco se timbra sale una personita indica que el cliente no se encuentra en el momento no | PRADA MAHECHA JOHN CALIXTO-L18398 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 08:11:00 a. m. |
27/12/2025
| 17955 | 1-CPR-3070129 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 09:38:00 a. m. |
26/12/2025
| 17955 | 1-CTC-0 |