| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 07/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 07/01/2026 10:34:00 a. m. |
07/01/2026
| 11323 | 1-CTC-0 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 03/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155015160 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 03/01/2026 05:42:00 p. m. |
| sac237 | 1-CPR-3074198 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 03/01/2026 | DEV NOVEDAD 44 | OSCAR LOPEZ 1622 | | 03/01/2026 04:24:00 p. m. |
03/01/2026
| 18210 | 1-CPR-3074198 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 03/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155015160 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 03/01/2026 12:08:00 p. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3074198 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 03/01/2026 | SE REPORTA NOVEDAD A CLIENTE A TRAVEZ DE INTEGRACION WEBSERVICE | ANDIAZ 1104 | | 03/01/2026 11:07:00 a. m. |
| SAC01_37 | 1-CPR-3074198 |
| 03/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 03/01/2026 | SE REPORTA NOVEDAD A CLIENTE A TRAVEZ DE INTEGRACION WEBSERVICE | 1105 | | 03/01/2026 11:07:00 a. m. |
| SAC01_37 | 1-CPR-3074198 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 02/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155015160 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 02/01/2026 05:41:00 p. m. |
| sac237 | 1-CPR-3073692 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 02/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 02/01/2026 11:03:00 a. m. |
02/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3073692 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 02/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155015160 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 10:38:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3073692 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en sede av Cali | VARGAS RAMIREZ FRANKLIN RICARDO-11442 | 02/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3073692 | | | 02/01/2026 10:22:00 a. m. |
02/01/2026
| OPR1259 | 1-CTC-0 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:07 : NOMBRE: cliente hace la cancelacin del pedido porque quiere verificar primero el pedido pero yo nosotros no estamos autorizados para dejar destapar un paqueteACLARACION: | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 30/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155015160 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 30/12/2025 09:52:00 p. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3068674 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:07 : NOMBRE: cliente hace la cancelacin del pedido porque quiere verificar primero el pedido pero yo nosotros no estamos autorizados para dejar destapar un paqueteACLARACION: | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 30/12/2025 | EL CLIENTE INDICA QUE ESTUVO EN SU DOMICILIO. PERO NO RECIBIÓ EL PEDIDO. LA DIRECCIÓN FUE VERIFICADA CORRECTAMENTE. SOLICITAMOS EL REENVÍO. CARRERA 11B # 17B-18 VILLA ADRIANA CASA -. COLOMBI. 3003395672 DEISY LEGUIZAMON | 354140 JESSICA 1134 | | 30/12/2025 11:34:00 a. m. |
30/12/2025
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3068674 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:07 : NOMBRE: cliente hace la cancelacin del pedido porque quiere verificar primero el pedido pero yo nosotros no estamos autorizados para dejar destapar un paqueteACLARACION: | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 24/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1312 | | 24/12/2025 01:10:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3068674 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:07 : NOMBRE: cliente hace la cancelacin del pedido porque quiere verificar primero el pedido pero yo nosotros no estamos autorizados para dejar destapar un paqueteACLARACION: | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 24/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1310 | | 24/12/2025 01:08:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3068674 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:07 : NOMBRE: cliente hace la cancelación del pedido porque quiere verificar primero el pedido pero yo nosotros no estamos autorizados para dejar destapar un paqueteACLARACION: | | 24/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 24/12/2025 08:04:00 a. m. |
24/12/2025
| opr1025 | 1-CPR-3068674 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:07 : NOMBRE: cliente hace la cancelación del pedido porque quiere verificar primero el pedido pero yo nosotros no estamos autorizados para dejar destapar un paqueteACLARACION: | | 24/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155015160 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 07:51:00 a. m. |
| jebolo | 1-CPR-3068674 |