| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 06:33:00 p. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1648 | | 06/01/2026 04:49:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | JULIAN STIVE POSADA FRANCO-DIGITAC5 | 06/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1647 | | 06/01/2026 04:47:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1440438 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:05 : NOMBRE: cliente se rehúsa a recibir la mercancíaACLARACION: | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 05/01/2026 | CLIENTE ASEGURA QUE NO HAN IDO. POR FAVOR OFRECER CALLE 72 # 48A46 CAMPO VALDEZ. 3005169238 ALEJANDRO USMA | | | 05/01/2026 06:15:00 p. m. |
05/01/2026
| JACOVA | 3-CPR-1439728 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:05 : NOMBRE: cliente se rehúsa a recibir la mercancíaACLARACION: | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 05/01/2026 | CLIENTE ASEGURA QUE NO HAN IDO. POR FAVOR OFRECER CALLE 72 # 48A46 CAMPO VALDEZ. 3005169238 ALEJANDRO USMA | 667633 BUELVAS 1149 | | 05/01/2026 11:48:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1439728 |
| 03/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 13:32 : NOMBRE: ACLARACION:sal a tarde en la empresa por sistema malo y lloviznas en la ruta | AGRESOT DURANGO ORBEY DARIO-S14738 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 08:12:00 a. m. |
05/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1439437 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:33 : NOMBRE: quin te manifiesta que no va a recibir la encomiendaACLARACION: | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 02/01/2026 | SI RECIBE. OFRECER CALLE 72 # 48A46 CAMPO VALDEZ. 3005169238 ALEJANDRO USMA | 667633 BUELVAS 2042 | | 02/01/2026 08:41:00 p. m. |
02/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1439075 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 08:31:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente si llegaste a la direccin la puerta las rejas de color negro y no contesta el celular | AGRESOT DURANGO ORBEY DARIO-S14738 | 31/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155013211 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 31/12/2025 01:53:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1437911 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente si llegaste a la direccin la puerta las rejas de color negro y no contesta el celular | AGRESOT DURANGO ORBEY DARIO-S14738 | 30/12/2025 | NO HAN IDO Y CLIENTE ESPERA SU PEDIDO. POR FAVOR OFRECER | 667633 BUELVAS 1045 | | 30/12/2025 10:45:00 a. m. |
30/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437911 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente si llegaste a la direccin la puerta las rejas de color negro y no contesta el celular | AGRESOT DURANGO ORBEY DARIO-S14738 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155013211 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 07:54:00 p. m. |
| JOALBAVA | 3-CPR-1437911 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente si llegaste a la direccin la puerta las rejas de color negro y no contesta el celular | AGRESOT DURANGO ORBEY DARIO-S14738 | 29/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1649 | | 29/12/2025 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437911 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:21 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinar con el cliente si llegaste a la direccin la puerta las rejas de color negro y no contesta el celular | AGRESOT DURANGO ORBEY DARIO-S14738 | 29/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1647 | | 29/12/2025 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437911 |
| 27/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 13:06 : NOMBRE: ACLARACION:se corta por tiempo | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 09:23:00 a. m. |
29/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1437360 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 13:40 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Alejandro | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 08:29:00 a. m. |
27/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1436994 |
| 24/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 13:31 : NOMBRE: ACLARACION:via cerrada | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 08:49:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1436623 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 09:05:00 a. m. |
24/12/2025
| 15238 | 1-CRV-3436645 |