Detalle guia
Fecha captura: 22/12/2025
Guia: 014155008908
Estado: DEVUELTA DESDE CARTAGENA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: CARTAGENA - BOLIVAR
Nombre Remitente: THE BOX
Dirección Remitente: CARRERA 24H#18-59SUR BARRIO RESTREPO
Telefono Remitente: 1912392294
Nombre Destinatario: DAVID MARTINEZ
Dirección Destinatario: CALAMARES CALLE DE LA LENGUA CALAMARES MANZANA 62 LOTE 5
Telefono Destinatario: 3007223959
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: VIVALIS
Estimado Entrega: 24/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5970 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 9,295 1,200 0 10,495
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 22/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4038300
Responsable:
Ruta Recolección: CLIENTES VARIOS SIN BEEPEO
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: REC001
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 22/12/2025
Relacion de Viaje: 1 - 3437312
Responsable: DAVID ESTEBAN-GODOY ORTEGA
REPARTO »
Fecha reparto: 30/12/2025
Planilla Reparto: 83 - 378959
Placa: SAC083
Responsable: ENVIA-COLVANES-0
Fecha entrega: 31/12/2025
Hora entrega: 08:06
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 834012679231
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
88- 0- 0-
Chute:
Zona logistica: Z.Logistica I
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 83-71488
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
033 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
30/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HYA COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0430/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  30/12/2025 02:03:00 p. m. 30/12/2025 DIRTECNO83-CPR-378959
30/12/2025COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HYA COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINARMARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt0430/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 1355 30/12/2025 01:56:00 p. m. 3EC2PINE83-CPR-378959
26/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:50 : NOMBRE: no pidi nada ACLARACION:LEYDIS DAYANA MACEA ALVAREZ-LEYDIS27/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155008908 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  27/12/2025 02:24:00 a. m. LAURAB83-CPR-378066
26/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:50 : NOMBRE: no pidi nada ACLARACION:LEYDIS DAYANA MACEA ALVAREZ-LEYDIS26/12/2025POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDOMAJO 1237 26/12/2025 12:34:00 p. m. 26/12/2025 3EC2PINE83-CPR-378066
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:50 : NOMBRE: no pidió nada ACLARACION: 26/12/2025PASA A NOVEDAD EN CPR  26/12/2025 11:00:00 a. m. 26/12/2025 LEYDIS83-CPR-378066
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:50 : NOMBRE: no pidió nada ACLARACION: 26/12/2025Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155008908 por 1 unidades de 1 unidades,   26/12/2025 10:29:00 a. m. LAUBBAYE83-CPR-378066
24/12/2025DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:50 : NOMBRE: no pidió nada ACLARACION: 26/12/2025LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.MAJO 0813 26/12/2025 08:10:00 a. m. 3EC2PINE83-CPR-378066
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34823161 3437312  22/12/202518:20:37ONLINEGODOY ORTEGA DAVID ESTEBANDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
83 3437312 no hay24/12/202500:38:39MARRUGO CASTELLANO JESUS DAVIDTORRES SARABIA LAURA DANIELA88guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
83ME - PEPE CAMPESTRE-INV029/12/202505:43  
83ME - PECAMPESTRE 1 029/12/202508:31MORENO MORALES MARTIN ELIAS 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
8324/12/202506:13:17JAIMEJAIME LUIS-HERNANDEZ TARRAZ037806624/12/2025ZIT976   
8330/12/202511:12:51auxpt04MARTIN ELIAS-MORENO MORALES38918937895930/12/2025SAC083   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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