Detalle guia
Fecha captura: 23/12/2025
Guia: 014155008408
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: FUSAGASUGA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: LAURA CASTELLANOS
Dirección Remitente: TV 10 # 1 NORTE - 10 CS SEMENTERIO UB NUEVA ESPERANZA
Telefono Remitente: 3133864311
Nombre Destinatario: CARRITO EXPRESS COLOMBIA
Dirección Destinatario: CR 158B # 136C 08
Telefono Destinatario: 3113372682
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: QUARXERY GEL EXFOLIANTE X 1
Estimado Entrega: 24/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 69,900 6,858 350 0 7,208
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 23/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4039268
Responsable: MARLON ESTIVEN-ESPINOSA FERLA-0
Ruta Recolección: PE DROPI MONTEVIDEO
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: VFC928
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 08/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3451245
Responsable: ANDRES ALFONSO-CASTILLO CAICEDO
REPARTO »
Fecha reparto: 09/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3077452
Placa: GZK067
Responsable: INGRI YOMARA-QUINTERO BASTIDAS-0
Fecha entrega: 09/01/2026
Hora entrega: 10:48
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 60452329
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
510-SUBA V 155-PE SUBA 535-DE SUBA LISBOA
Chute: 305311
Zona logistica: Z LOGISTICA II PE
Control cargue: 2370556
Responsable CC: SATO 2.0
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-217945
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
188MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:54 : NOMBRE: solucin falsa se llama la señora Laura Castellanos a las 7:38 y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25508/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155008408 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  08/01/2026 03:04:00 a. m. sac2491-CPR-3075326
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:54 : NOMBRE: solucin falsa se llama la señora Laura Castellanos a las 7:38 y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25507/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  07/01/2026 11:02:00 a. m. 07/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3075326
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:54 : NOMBRE: solucin falsa se llama la señora Laura Castellanos a las 7:38 y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25507/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155008408 por 1 unidades de 1 unidades,   07/01/2026 10:24:00 a. m. evsavapa1-CPR-3075326
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:54 : NOMBRE: solucin falsa se llama la señora Laura Castellanos a las 7:38 y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25507/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  07/01/2026 07:56:00 a. m. sac2551-CPR-3075326
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:54 : NOMBRE: solucin falsa se llama la señora Laura Castellanos a las 7:38 y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac25507/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  07/01/2026 07:56:00 a. m. sac2551-CPR-3075326
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:54 : NOMBRE: solución falsa se llama la señora Laura Castellanos a las 7:38 y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION:CRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309406/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  06/01/2026 06:31:00 p. m. 06/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3075326
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR15:54 : NOMBRE: solución falsa se llama la señora Laura Castellanos a las 7:38 y nos informa que cancela el pedido se le hicieron cuatro intentos de entregaACLARACION:CRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309406/01/2026Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155008408 por 1 unidades de 1 unidades,   06/01/2026 04:17:00 p. m. NOD1FUSA1-CPR-3075326
03/01/2026COORDINAR LA ENTREGA19:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama tres veces para coordinar la entrega por el cliente nunca contestaANDRES ROMERO-sac23703/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155008408 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  03/01/2026 04:32:00 p. m. sac2371-CPR-3072694
03/01/2026COORDINAR LA ENTREGA19:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama tres veces para coordinar la entrega por el cliente nunca contestaANDRES ROMERO-sac23703/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155008408 por 1 unidades de 1 unidades,   03/01/2026 09:30:00 a. m. evsavapa1-CPR-3072694
03/01/2026COORDINAR LA ENTREGA19:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama tres veces para coordinar la entrega por el cliente nunca contestaANDRES ROMERO-sac23703/01/2026CLIENTE NO HA RECIBIDO LA VISITA HACER LA ENTREGA EFECTIBA TV 10 # 1 NORTE - 10 CS SEMENTERIO. UB. NUEVA ESPERANZA. COLOMBIA. FUSAGASUGA - CUNDINAMARCA585882 ANGIE 0930 03/01/2026 09:29:00 a. m. 03/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3072694
03/01/2026COORDINAR LA ENTREGA19:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama tres veces para coordinar la entrega por el cliente nunca contestaANDRES ROMERO-sac23703/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  03/01/2026 07:38:00 a. m. sac2371-CPR-3072694
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGA19:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama tres veces para coordinar la entrega por el cliente nunca contestaANDRES ROMERO-SAC23702/01/2026CLIENTE INSISTE EN NO RECIBIR LA VISITA POR PARTE DE LA TRANSPORTADORA TV 10 # 1 NORTE - 10 CS SEMENTERIO. UB. NUEVA ESPERANZA. COLOMBIA. FUSAGASUGA - CUNDINAMARCA585882 ANGIE 0928 02/01/2026 09:27:00 a. m. 02/01/2026 0B1CRAMO1-CPR-3072694
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGA19:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama tres veces para coordinar la entrega por el cliente nunca contestaANDRES ROMERO-SAC23702/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:A LA ESPERA QUE INGRESE A LA MALLA ES UN NODO PARA BRINDARLE UNA SOLUCION   02/01/2026 07:50:00 a. m. SAC2371-CPR-3072694
31/12/2025COORDINAR LA ENTREGA19:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama tres veces para coordinar la entrega por el cliente nunca contestaANDRES ROMERO-SAC23731/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  31/12/2025 11:04:00 a. m. 31/12/2025 DIRTECNO1-CPR-3072694
31/12/2025COORDINAR LA ENTREGA19:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama tres veces para coordinar la entrega por el cliente nunca contestaANDRES ROMERO-SAC23731/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  31/12/2025 08:04:00 a. m. SAC2371-CPR-3072694
31/12/2025COORDINAR LA ENTREGA19:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama tres veces para coordinar la entrega por el cliente nunca contestaANDRES ROMERO-SAC23731/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  31/12/2025 08:00:00 a. m. SAC2371-CPR-3072694
30/12/2025COORDINAR LA ENTREGA19:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama tres veces para coordinar la entrega por el cliente nunca contestaCRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309431/12/2025Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  31/12/2025 04:31:00 a. m. 31/12/2025 DIRTECNO1-CPR-3072694
30/12/2025COORDINAR LA ENTREGA19:08 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se llama tres veces para coordinar la entrega por el cliente nunca contestaCRUZ OSCAR GUSTAVO-L1309430/12/2025Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155008408 por 1 unidades de 1 unidades,   30/12/2025 07:16:00 p. m. NOD1FUSA1-CPR-3072694
29/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSSE EMPROBLEMA PARA SORTEARGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S0293830/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  30/12/2025 11:16:00 a. m. 30/12/2025 L130941-CTC-0
27/12/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.10:52 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no la conocen la direccin casa de tres pisos gris se llama el celular y entra a buznESTEFANI FERRERIRA BUENO-Sac25527/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155008408 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  27/12/2025 04:17:00 p. m. SAC2271-CPR-3069991
27/12/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.10:52 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no la conocen la direccin casa de tres pisos gris se llama el celular y entra a buznESTEFANI FERRERIRA BUENO-Sac25527/12/2025LA DIRECCIÓN DE CLIENTE SI ES CORRECTA HACER LA ENTREGA EFECTIVA. NO HA SIDO CONTACTADO POR LA TRANSPORTADORA PARA LA ENTREGA RECIBE EL DÍA SABADO 27 DE DICIEMBRE HACER LA ENTREGA EN LA DIRECC TV 10 # 1 NORTE - 10 CS SEMENTERIO. UB. NUEVA ESPE. 3133864311 LAURA CASTELLANOS585882 ANGIE 0931 27/12/2025 09:27:00 a. m. 27/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3069991
27/12/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.10:52 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no la conocen la direccin casa de tres pisos gris se llama el celular y entra a buznESTEFANI FERRERIRA BUENO-Sac25527/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155008408 por 1 unidades de 1 unidades,   27/12/2025 09:14:00 a. m. EDENPELE1-CPR-3069991
27/12/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.10:52 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no la conocen la direccin casa de tres pisos gris se llama el celular y entra a buznESTEFANI FERRERIRA BUENO-Sac25527/12/2025SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  27/12/2025 07:51:00 a. m. Sac2551-CPR-3069991
26/12/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.10:52 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no la conocen la direccin casa de tres pisos gris se llama el celular y entra a buznPERDOMO SANTA MILEIDI-L1232926/12/2025CLIENTE RECLAMA EL DÍA LUNES 29 DE DICIEMBRE. AGRADECEMOS MANTENERLO EN RETENCIÓN HASTA QUE REALICE LA RECOGIDA. TV 10 # 1 NORTE - 10 CS SEMENTERIO. UB. NUEVA ESPE. 3133864311 LAURA CASTELLANOS585882 ANGIE 1719 26/12/2025 05:15:00 p. m. 26/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3069991
26/12/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.10:52 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no la conocen la direccin casa de tres pisos gris se llama el celular y entra a buznPERDOMO SANTA MILEIDI-L1232926/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1646 26/12/2025 04:43:00 p. m. SAC01_741-CPR-3069991
26/12/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.10:52 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no la conocen la direccin casa de tres pisos gris se llama el celular y entra a buznPERDOMO SANTA MILEIDI-L1232926/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1645 26/12/2025 04:41:00 p. m. SAC01_741-CPR-3069991
26/12/2025NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO.10:52 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no la conocen la direccin casa de tres pisos gris se llama el celular y entra a buznPERDOMO SANTA MILEIDI-L1232926/12/2025Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155008408 por 1 unidades de 1 unidades,   26/12/2025 04:20:00 p. m. NOD1FUSA1-CPR-3069991
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13477164039268VFC928S14790MARLON ESTIVEN23/12/202512:04:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34851351 3439126  23/12/202519:09:01ONLINEVELA ARGUELLO WILSON ORLANDODIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3451245 no hay09/01/202612:10:27CABALLERO AMADO JUAN FELIPEARBOLEDA GUTIERREZ ALBA MARIA510NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE -   1  +
1 3451245 no hay08/01/202612:06:19CABALLERO AMADO JUAN FELIPE 510   1  +
1 3439126 no hay24/12/202500:46:18CUERVO TAPIERO MICHAEL JAVIERGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN510guia en estado 2 y cubri Reg  4  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE FUSAGASUGA-INV024/12/202501:34  
1ME - PEPE FUSAGASUGA-INV030/12/202500:58  
1ME - PEPE FUSAGASUGA-INV006/01/202600:12PEREZ OLAYA KEVIN DAVID 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
124/12/202515:34:54opr1066OSCAR-CRUZ2361423306993424/12/2025REC001   
126/12/202508:05:54L12329PERDOMO SANTA MILEIDI2361228-AU3069991-AU26/12/2025WFF80EPERDOMO SANTA MILEIDICRUZ OSCAR GUSTAVO 
130/12/202508:46:02L13094CRUZ OSCAR GUSTAVO2363297-AU3072694-AU30/12/2025CIN004CRUZ OSCAR GUSTAVOCRUZ OSCAR GUSTAVO 
106/01/202608:19:07L13094CRUZ OSCAR GUSTAVO2367753-AU3075326-AU06/01/2026CIN004CRUZ OSCAR GUSTAVOCRUZ OSCAR GUSTAVO 
109/01/202608:37:46OPR1212CAROLINA-REY0307745209/01/2026GZK067QUINTERO BASTIDAS INGRI YOMARA  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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