| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 09/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incovenientes operativos | | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 08:40:00 a. m. |
13/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:46 : NOMBRE: Local CerradoVuelven Despues Del 13 De eneroACLARACION: | SEBASTIAN DIAZ HOYOS-umalla2 | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155005233 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 07/01/2026 11:40:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1437006 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:46 : NOMBRE: Local CerradoVuelven Despues Del 13 De eneroACLARACION: | SEBASTIAN DIAZ HOYOS-umalla2 | 07/01/2026 | OFRECER EN LA DIRECCION CL 20 SUR #36A - 191 EL POBLADO /EFFI 46856 CLEAN NAILS/3187226758 | LORENAT 0950 | | 07/01/2026 09:50:00 a. m. |
07/01/2026
| 0301CAST | 3-CPR-1437006 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:46 : NOMBRE: Local CerradoVuelven Despues Del 13 De eneroACLARACION: | SEBASTIAN DIAZ HOYOS-umalla2 | 06/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCIONAR UN DIA ANTES | | | 06/01/2026 11:10:00 a. m. |
| umalla2 | 3-CPR-1437006 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:46 : NOMBRE: Local CerradoVuelven Despues Del 13 De eneroACLARACION: | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 06/01/2026 | POR FAVOR OFRECER A PARTIR DEL 09 DE ENERO CLIENTE YA RETORNA DE VACACIONES | CATALINA 0903 | | 06/01/2026 09:02:00 a. m. |
06/01/2026
| 0301CAST | 3-CPR-1437006 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:46 : NOMBRE: Local CerradoVuelven Despues Del 13 De eneroACLARACION: | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 27/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 0813 | | 27/12/2025 08:09:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1437006 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:46 : NOMBRE: Local CerradoVuelven Despues Del 13 De eneroACLARACION: | PHX03 PANEL 27-PHX0327 | 26/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155005233 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 04:42:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1437006 |
| 23/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 08:53:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 1-CRV-3436328 |