Detalle guia
Fecha captura: 23/12/2025
Guia: 014155004668
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: MERCEDES MUÑOZ MUÑOZ
Dirección Remitente: CARRERA 26 F # 35 -20SUR- BARRIO MURILLO TORO
Telefono Remitente: 3157597903
Nombre Destinatario: VIRTUALTIEND
Dirección Destinatario: CALLE 15 # 20 A - 47 PISO 4
Telefono Destinatario: 3215645325
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: MÁQUINA DE BOXEO X 1
Estimado Entrega: 24/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 119,900 5,562 600 0 6,162
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 23/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4039004
Responsable:
Ruta Recolección: CLIENTES VARIOS SIN BEEPEO
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: REC001
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 02/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3446599
Responsable: EDUARDO ENRIQUE-PEÑARANDA LEAL
REPARTO »
Fecha reparto: 21/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3083647
Placa: TTQ622
Responsable: KEVIN ANDRES-VASQUEZ LOPEZ-3105736913
Fecha entrega: 21/01/2026
Hora entrega: 12:08
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _\PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTE
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 60427313
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
316-Paloquemao 148-PE PALOQUEMAO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 108113
Zona logistica: DEVOLUCIONES
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-218886
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
134DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.COORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 16 DE ENERO DE 2026 - ACLARACION: 16 DE ENERO DE 2026JOEL RISCANEVO-OPR121508/01/2026PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTEDIS 08/01/2026 07:21:00 p. m. 08/01/2026 CINDEMN11-CPR-3076489
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 16 DE ENERO DE 2026 - ACLARACION: 16 DE ENERO DE 2026JOEL RISCANEVO-OPR121508/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1652 08/01/2026 04:52:00 p. m. SAC01_741-CPR-3076489
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 16 DE ENERO DE 2026 - ACLARACION: 16 DE ENERO DE 2026JOEL RISCANEVO-OPR121508/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1649 08/01/2026 04:48:00 p. m. SAC01_741-CPR-3076489
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: pidio ofrecer el lunes se llego al domicilio no responde y falta numero de apartamentoORTEGA RONALD WAYLONT-S1410402/01/2026POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS)MONICA C 1537 02/01/2026 03:39:00 p. m. 02/01/2026 C060GARC1-CPR-3071597
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: pidio ofrecer el lunes se llego al domicilio no responde y falta numero de apartamentoORTEGA RONALD WAYLONT-S1410430/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1643 30/12/2025 04:44:00 p. m. SAC01_741-CPR-3071597
29/12/2025COORDINAR LA ENTREGA15:48 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: pidio ofrecer el lunes se llego al domicilio no responde y falta numero de apartamentoORTEGA RONALD WAYLONT-S1410430/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1641 30/12/2025 04:42:00 p. m. SAC01_741-CPR-3071597
27/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.14:16 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: cliente nodeja dineroANGEL ACOSTA DIEGO FABIAN-L1866329/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  29/12/2025 09:21:00 a. m. 29/12/2025 166731-CPR-3070802
24/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE13:40 : PERSONA QUE DA INFORMACION: mercedes FECHA PROGRAMADA: 271225 HORA PROGRAMADA: 8:00CASALLAS HERNANDEZ NESTOR RAUL-L1888727/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155004668 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  27/12/2025 01:52:00 a. m. SAC2591-CPR-3069766
24/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE13:40 : PERSONA QUE DA INFORMACION: mercedes FECHA PROGRAMADA: 271225 HORA PROGRAMADA: 8:00CASALLAS HERNANDEZ NESTOR RAUL-L1888726/12/2025BUEN DÍA. POR FAVOR COMUNICARSE CON EL CLIENTE POR MEDIO DE WHATSAPP Y REALIZAR LA ENTREGA DEL PEDID727772 DAVID MA 1056 26/12/2025 10:52:00 a. m. 26/12/2025 0B1CRAMO1-CPR-3069766
24/12/2025DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE13:40 : PERSONA QUE DA INFORMACION: mercedes FECHA PROGRAMADA: 271225 HORA PROGRAMADA: 8:00CASALLAS HERNANDEZ NESTOR RAUL-L1888724/12/2025Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155004668 por 1 unidades de 1 unidades,   24/12/2025 02:55:00 p. m. edenpele1-CPR-3069766
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34845681 3438744  23/12/202516:26:27ONLINELERMA MARTINEZ ELVER JESUSDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3446599 no hay03/01/202602:17:00PEREZ CASTRO JOSE DANIEL 316   1  +
1 3446599 no hay03/01/202602:23:20PEREZ CASTRO JOSE DANIEL 316   1  +
1 3446599 no hay03/01/202603:08:52PEREZ CASTRO JOSE DANIELGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN316guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
1 3438744 no hay24/12/202502:13:34CUERVO TAPIERO MICHAEL JAVIER 316   3  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEDROPI TINA 10 07/01/26DROPI TINA 10 07/01/26007/01/202607:47SICHACA AMOROCHO DAVID SANTIAGO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
124/12/202509:37:08L18887CASALLAS HERNANDEZ NESTOR RAUL2360375-AU3069766-AU24/12/2025WFQ802MOLINA FLOREZ KEVIN STIVENPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
127/12/202507:49:29S07526DOMINGUEZ NARANJO ESTIVELSON LEONEL2361949-AU3070802-AU27/12/2025QKL529ANGEL ACOSTA DIEGO FABIANPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
129/12/202507:49:58S07526DOMINGUEZ NARANJO ESTIVELSON LEONEL2362892-AU3071597-AU29/12/2025QKL529ORTEGA RONALD WAYLONTPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
107/01/202614:15:16OPR1215JOEL-RISCANEVO0307648907/01/2026REC001   
121/01/202608:42:40monr105LISBETH LEONILDE-VARGAS MORALES0308364721/01/2026TTQ622VASQUEZ LOPEZ KEVIN ANDRES  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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