| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta coordinar la entrega con el cliente | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 02/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 02/01/2026 06:31:00 p. m. |
02/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1439127 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta coordinar la entrega con el cliente | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 02/01/2026 | VOLVEER A OFRECER, CLIENTE INDICA QUE HA ESTADO ATENTA PERO NO LA HAN VUELTO A LLAMAR FAVOR OFRECER LO MAS PRONTO POSIBLE (NS) | ANDRES | | 02/01/2026 05:24:00 p. m. |
| 4308264 | 3-CPR-1439127 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta coordinar la entrega con el cliente | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 02/01/2026 | VOLVER A OFRECER, 3506175372 CLIENTE INDICA QUE HA ESTADO ATENTA Y NO LA HAN VUELTO A LLAMAR, FAVOR OFRECER LO MAS PRONTO POSIBLE (NS) | ANDRES | | 02/01/2026 05:24:00 p. m. |
| 4308264 | 3-CPR-1439127 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta coordinar la entrega con el cliente | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 02/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | OSCAR 1517 | | 02/01/2026 03:19:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1439127 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta coordinar la entrega con el cliente | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 02/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | OSCAR 1517 | | 02/01/2026 03:19:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1439127 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 09:08:00 a. m. |
02/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente dice que va a salir al puente de la madre Laura por la regional y no vas a esperar 10 minutos y no sale | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 30/12/2025 | VOLVER A OFRECER, SI ES POSIBLE QUE LLAMEN ANTES PARA ELLA ESTAR YA EN EL PUENTE PARA CUANDO LLEGUEN (NS) | | | 30/12/2025 06:35:00 p. m. |
30/12/2025
| DIGITAC5 | 3-CPR-1438364 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente dice que va a salir al puente de la madre Laura por la regional y no vas a esperar 10 minutos y no sale | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 30/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | 1555 | | 30/12/2025 03:56:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1438364 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente dice que va a salir al puente de la madre Laura por la regional y no vas a esperar 10 minutos y no sale | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 30/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | 1556 | | 30/12/2025 03:56:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1438364 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente dice que va a salir al puente de la madre Laura por la regional y no vas a esperar 10 minutos y no sale | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 30/12/2025 | VOLVER A OFRECER, SI ES POSIBLE QUE LLAMEN ANTES PARA ELLA ESTAR YA EN EL PUENTE PARA CUANDO LLEGUEN (NS) | ANDRES | | 30/12/2025 03:52:00 p. m. |
| 4308264 | 3-CPR-1438364 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:14 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente dice que va a salir al puente de la madre Laura por la regional y no vas a esperar 10 minutos y no sale | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 30/12/2025 | VOLVER A OFRECER, SI ES POSIBLE QUE LLAMEN ANTES PARA ELLA ESTAR YA EN EL PUENTE PARA CUANDO LLEGUEN (NS) | ANDRES | | 30/12/2025 03:52:00 p. m. |
| 4308264 | 3-CPR-1438364 |
| 29/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:30 : NOMBRE: ACLARACION:salida tarde de la bodega por problemas elctricos con el vehculo conductor nuevo y el operador no se conoce la ruta en su totalidad | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 08:59:00 a. m. |
30/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1437912 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | DIRECCIONES NO CORRESPONDEN AL NODO CARIBE SERAN ENVIADAS A LA SEDE PRINCIPAL | ARANGO TORO ALEJANDRO-13082 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 09:23:00 a. m. |
29/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 26/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 27/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154994432 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 27/12/2025 03:13:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1437155 |
| 26/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 26/12/2025 | VOLVER A OFRECER DIRECCION CARRERA 62 #89-32 MORAVIA,, POR TODA LA REGIONAL, POR EL PUENTE LA MADRE LAURA, NUMERO DE CELULAR 3145845658, CLIENTE ESTA TAENTA A RECIBIR, EN CASO DE ALGUNA INQUIETUD COMUNICARSE AL NUMERO DE CONTACTO (NS) | ANDRES | | 26/12/2025 03:48:00 p. m. |
26/12/2025
| 4308264 | 3-CPR-1437155 |
| 26/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 26/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | 1550 | | 26/12/2025 03:46:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437155 |
| 26/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 26/12/2025 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | 1550 | | 26/12/2025 03:46:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437155 |
| 26/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 26/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154994432 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 12:44:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1437155 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 10:49:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/12/2025 12:23:00 p. m. |
24/12/2025
| L12601 | 1-CRV-3437461 |