| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 06/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 06/01/2026 06:34:00 p. m. |
06/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1440438 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1407 | | 06/01/2026 02:08:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1440438 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 05/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154992563 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 05/01/2026 11:05:00 a. m. |
| UMALLA2 | 3-CPR-1439104 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 05/01/2026 | NUEVA FECHA PROGRAMADA 2026 01 09. DESTINATARIO: SINDY MONTOYA. TELÉFONO: 3246715323. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / CALDAS / CARRERA 49 # 121 SUR 19 AL LADO DE LA TIENDA DE PAPITO -. OFRECER EL DIA:2026-01-09 | ANDREA MARTINEZ 0840 | | 05/01/2026 08:40:00 a. m. |
05/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1439104 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 02/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154992563 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 10:19:00 a. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1439104 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 02/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVES DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL AREA DE SAC DEL CLIENTE.DESDE EL AREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCION EFECTIVA POR PARTE DEL AREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0916 | | 02/01/2026 09:16:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1439104 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salio a reparto por inconvenientes operativos | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 02/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1439104 | | | 02/01/2026 08:52:00 a. m. |
02/01/2026
| OPME4 | 3-CTC-0 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no responden timbre y no contesta celular | SALAZAR QUIÑONES JUAN CARLOS-L13673 | 31/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154992563 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 31/12/2025 12:02:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1437914 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no responden timbre y no contesta celular | SALAZAR QUIÑONES JUAN CARLOS-L13673 | 30/12/2025 | NUEVA FECHA PROGRAMADA 2026 01 02. DESTINATARIO: SINDY MONTOYA. TELÉFONO: 3246715323. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / CALDAS / CARRERA 49 # 121 SUR 19 AL LADO DE LA TIENDA DE PAPITO -. OFRECER EL DIA:2026-01-02 | ANDREA MARTINEZ 1200 | | 30/12/2025 12:01:00 p. m. |
30/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1437914 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no responden timbre y no contesta celular | SALAZAR QUIÑONES JUAN CARLOS-L13673 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154992563 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 06:10:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1437914 |
| 29/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 13:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no responden timbre y no contesta celular | SALAZAR QUIÑONES JUAN CARLOS-L13673 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1405 | | 29/12/2025 02:05:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1437914 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salio a reparte por inconvenientes operativos | PALACIO ESTRADA DILLER ALEXANDER-S14049 | 29/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/12/2025 09:23:00 a. m. |
29/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:48 : FACHADA: | SALAZAR QUIÑONES JUAN CARLOS-L13673 | 27/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/12/2025 12:23:00 p. m. |
27/12/2025
| S14049 | 3-CPR-1437015 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 08:59:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/12/2025 11:46:00 a. m. |
24/12/2025
| S10650 | 1-CRV-3436893 |