| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:24 : PERSONA QUE DA INFORMACION: FECHA PROGRAMADA: 020126 HORA PROGRAMADA: 00 | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 02/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 02/01/2026 06:32:00 p. m. |
02/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1438317 |
| 02/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:24 : PERSONA QUE DA INFORMACION: FECHA PROGRAMADA: 020126 HORA PROGRAMADA: 00 | USUARIO GESTION ASESORES SAC-SERCLI3 | 02/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:POR FAVOR OFRECER 1 DIA ANTES | | | 02/01/2026 02:41:00 p. m. |
| SERCLI3 | 3-CPR-1438317 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:24 : PERSONA QUE DA INFORMACION: FECHA PROGRAMADA: 020126 HORA PROGRAMADA: 00 | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 02/01/2026 | VOLVER A OFRECER EN LA FECHA ESTABLECIDA POR EL CLIENTE: 02 DE ENERO DE 2026 | 3632 LUIS 1137 | | 02/01/2026 11:36:00 a. m. |
02/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1438317 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:24 : PERSONA QUE DA INFORMACION: FECHA PROGRAMADA: 020126 HORA PROGRAMADA: 00 | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 30/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1644 | | 30/12/2025 04:44:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1438317 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:24 : PERSONA QUE DA INFORMACION: FECHA PROGRAMADA: 020126 HORA PROGRAMADA: 00 | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 30/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1642 | | 30/12/2025 04:43:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1438317 |
| 29/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:12 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta numero de casa | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154981966 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/12/2025 03:36:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1437811 |
| 29/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:12 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta numero de casa | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 29/12/2025 | EL CLIENTE NOS COMUNICO QUE NO HAN IDO A LA VIVIENDA POR FAVOR IR DE VERDAD. SU DIRECCION ES CORECTA FAVOR LLAMAR LLAMAR ANTES DE IR O AL INSTANTE Y NO HACER ESPERAR AL CLIENTE Y ES CASO PARA HOY MISM | | | 29/12/2025 04:57:00 p. m. |
29/12/2025
| DIGITAC5 | 3-CPR-1437811 |
| 29/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:12 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta numero de casa | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154981966 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 04:53:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1437811 |
| 29/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 10:12 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta numero de casa | PHX03 PANEL 26-PHX0326 | 29/12/2025 | EL CLIENTE NOS COMUNICO QUE NO HAN IDO A LA VIVIENDA POR FAVOR IR DE VERDAD. SU DIRECCION ES CORECTA FAVOR LLAMAR LLAMAR ANTES DE IR O AL INSTANTE Y NO HACER ESPERAR AL CLIENTE Y ES CASO PARA HOY MISM | 386411 DAYANARA 1055 | | 29/12/2025 10:55:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437811 |