| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 30/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55480308 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 30/12/2025 11:00:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1438202 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 30/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/12/2025 02:02:00 p. m. |
30/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1438202 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 30/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154973567 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/12/2025 11:13:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1438202 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0845 | | 30/12/2025 08:46:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1438202 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 29/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154973567 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/12/2025 02:48:00 p. m. |
| UMALLA10 | 3-CPR-1437294 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 29/12/2025 | CLIENTE AFIRMA QUE NUNCA CANCELO EL PEDIDO NO SE ENCONTRABA EN EL DOMICILIO. DESTINATARIO: ISMAEL GONZALES ORTIZ. TELÉFONO: 3011961144. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AVENIDAD 35 E DIAGONAL 42 DC91 INTERIOR 9903 BARRIO BELLO LA CAMILA. OFRECER EL DIA:2025-12-30 | DAVID ALEJANDRO CASTILO V 1200 | | 29/12/2025 12:00:00 p. m. |
29/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1437294 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154973567 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 10:40:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1437294 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 0810 | | 27/12/2025 08:06:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1437294 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:44 : NOMBRE: el Señor Ismael dice que no va a recibir que porque el da de ayer lo llamaron para entregarle el da de ayer y que se qued esperando todo el da y perdi el da que no va a recibir por esoACLARACION: | ROLDAN FERNEY ALONSO-S14994 | 26/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154973567 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/12/2025 03:32:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1436520 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:44 : NOMBRE: el Señor Ismael dice que no va a recibir que porque el da de ayer lo llamaron para entregarle el da de ayer y que se qued esperando todo el da y perdi el da que no va a recibir por esoACLARACION: | ROLDAN FERNEY ALONSO-S14994 | 26/12/2025 | CLIENTE SE COMPROMETE A RECIBIR EL D A SABADO. DESTINATARIO: ISMAEL GONZALES ORTIZ. TELÉFONO: 3011961144. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / AVENIDAD 35 E DIAGONAL 42 DC91 INTERIOR 9903 BARRIO BELLO LA CAMILA. OFRECER EL DIA:2025-12-27 | DAVID ALEJANDRO CASTILO V 0924 | | 26/12/2025 09:21:00 a. m. |
26/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1436520 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:44 : NOMBRE: el Señor Ismael dice que no va a recibir que porque el da de ayer lo llamaron para entregarle el da de ayer y que se qued esperando todo el da y perdi el da que no va a recibir por esoACLARACION: | ROLDAN FERNEY ALONSO-S14994 | 24/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154973567 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 04:38:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1436520 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:44 : NOMBRE: el Señor Ismael dice que no va a recibir que porque el da de ayer lo llamaron para entregarle el da de ayer y que se qued esperando todo el da y perdi el da que no va a recibir por esoACLARACION: | ROLDAN FERNEY ALONSO-S14994 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1554 | | 24/12/2025 03:52:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1436520 |
| 23/12/2025 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 13:32 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: carro varado | VALENCIA OSORIO JUAN DAVID-S15092 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 07:44:00 a. m. |
24/12/2025
| 13082 | 3-CPR-1436060 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO CAPACIDAD MAXIMA | ARANGO TORO ALEJANDRO-13082 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 08:09:00 a. m. |
23/12/2025
| 13082 | 3-CTC-0 |