| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 30/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/12/2025 02:00:00 p. m. |
30/12/2025
| DIRTECNO | 2-CPR-1186821 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 30/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1355 | | 30/12/2025 01:56:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1186821 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 29/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MARCELA 1138 | | 29/12/2025 11:38:00 a. m. |
29/12/2025
| 3EC2PINE | 2-CPR-1186149 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0813 | | 29/12/2025 08:13:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1186149 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 27/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1149 | | 27/12/2025 11:45:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1186149 |
| 26/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVO | RAMOS GALVIS JOSE FABIAN-S03196 | 27/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1186149 | | | 27/12/2025 09:58:00 a. m. |
27/12/2025
| JTAMAYO | 2-CTC-0 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se encuentra el destinatario no contesta el celular | ALCALDE ROSERO GENARO-L18716 | 24/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154965263 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/12/2025 12:52:00 p. m. |
| oscarn | 2-CPR-1185166 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se encuentra el destinatario no contesta el celular | ALCALDE ROSERO GENARO-L18716 | 24/12/2025 | POR FAVOR VOLVER A OFRECER ...CLIENTE EN ESPERA DE PEDIDO | MAJO 1013 | | 24/12/2025 10:12:00 a. m. |
24/12/2025
| 3EC2PINE | 2-CPR-1185166 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se encuentra el destinatario no contesta el celular | ALCALDE ROSERO GENARO-L18716 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 0824 | | 24/12/2025 08:22:00 a. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1185166 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se encuentra el destinatario no contesta el celular | ALCALDE ROSERO GENARO-L18716 | 23/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154965263 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 06:20:00 p. m. |
| JAIporor | 2-CPR-1185166 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no se encuentra el destinatario no contesta el celular | ALCALDE ROSERO GENARO-L18716 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE MENSAJE AL NÚMERO QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MAJO 1702 | | 23/12/2025 05:01:00 p. m. |
| 3EC2PINE | 2-CPR-1185166 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:16 : FACHADA: se llega al lugar es un tercer piso no hay timbre se llama el celular y no contesta | JIMENEZ SOTO JUAN SEBASTIAN-S14119 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 10:01:00 a. m. |
23/12/2025
| S03196 | 2-CPR-1184780 |
| 20/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Calarcá-Cajamarca
Sectores: Peaje de la línea.
Impacto: Se presenta tránsito lento por reguero de tornillos en la vía | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 10:50:00 a. m. |
22/12/2025
| S03196 | 1-CRV-3434003 |