Detalle guia
Fecha captura: 20/12/2025
Guia: 014154957625
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: LA ESTRELLA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: VALENTINA ZAPATA
Dirección Remitente: CRA 65B #87 SUR 90 - TRANSVERSAL 3
Telefono Remitente: 3017634997
Nombre Destinatario: JUAN SLUKWA
Dirección Destinatario: CALLE 13 # 19-71 CC SABANA PLAZA PISO 6 BODEGA 601
Telefono Destinatario: 3228849307
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: SMART WATCH ULTRA X 2
Estimado Entrega: 22/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 149,800 9,018 749 0 9,767
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 20/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4037793
Responsable:
Ruta Recolección: CLIENTES VARIOS SIN BEEPEO
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: REC001
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 13/01/2026
Relacion de Viaje: 3 - 1195704
Responsable: DAVID ALEJANDRO-ZAPATA
REPARTO »
Fecha reparto: 29/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3089017
Placa: UPR260
Responsable: MAICOL ANTONIO-MANJARRES MORALES-0
Fecha entrega: 29/01/2026
Hora entrega: 18:12
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 60309748
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
319-Estanzuela 410-PE SAN ANDRESITO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 115
Zona logistica: DEVOLUCIONES
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-137686
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
579MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
10/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA09:35 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamentoRAMIREZ CANO SERGIO-L1248313/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154957625 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  13/01/2026 07:20:00 a. m. umalla93-CPR-1442068
10/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA09:35 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamentoRAMIREZ CANO SERGIO-L1248310/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  10/01/2026 06:31:00 p. m. 10/01/2026 DIRTECNO3-CPR-1442068
10/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA09:35 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamentoRAMIREZ CANO SERGIO-L1248310/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154957625 por 1 unidades de 1 unidades,   10/01/2026 03:00:00 p. m. SEBDIHO3-CPR-1442068
10/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA09:35 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamentoRAMIREZ CANO SERGIO-L1248310/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1150 10/01/2026 11:50:00 a. m. SAC01_743-CPR-1442068
10/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA09:35 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamentoRAMIREZ CANO SERGIO-L1248310/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1148 10/01/2026 11:48:00 a. m. SAC01_743-CPR-1442068
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 5 ACLARACION: aproximadamente seis visitas a ese cliente ella nunca ms tiene esa casa dicen que mantiene trabajandoRAMIREZ CANO SERGIO-L1248309/01/2026POR FAVOR HACER ENTREGA. EL CLIENTE NO HA RECIBIDO-CRA 65B #87 SUR 90 - TRANSVERSAL 3. COLOMBIA. LA ESTRELLA - ANTIOQUIA658308 MEGA 1715 09/01/2026 05:15:00 p. m. 09/01/2026 0B1CRAMO3-CPR-1441638
08/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA13:46 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: a ese cliente se hemos llevado ya más de cinco veces y ahí siempre dicen que ella mantiene trabajando y que nunca deja ese dinero ese paquete no lo vamos a volver a sacar másRAMIREZ CANO SERGIO-L1248309/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154957625 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  09/01/2026 03:56:00 a. m. UMALLA93-CPR-1441201
08/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA13:46 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: a ese cliente se hemos llevado ya más de cinco veces y ahí siempre dicen que ella mantiene trabajando y que nunca deja ese dinero ese paquete no lo vamos a volver a sacar másRAMIREZ CANO SERGIO-L1248308/01/2026POR FAVOR HACER ENTREGA. EL CLIENTE NO HA RECIBIDO-CRA 65B #87 SUR 90 - TRANSVERSAL 3. COLOMBIA. LA ESTRELLA - ANTIOQUIA  08/01/2026 06:26:00 p. m. 08/01/2026 DIGITAC13-CPR-1441201
08/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA13:46 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: a ese cliente se hemos llevado ya más de cinco veces y ahí siempre dicen que ella mantiene trabajando y que nunca deja ese dinero ese paquete no lo vamos a volver a sacar másRAMIREZ CANO SERGIO-L1248308/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154957625 por 1 unidades de 1 unidades,   08/01/2026 05:55:00 p. m. JACOVA3-CPR-1441201
08/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA13:46 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: a ese cliente se hemos llevado ya más de cinco veces y ahí siempre dicen que ella mantiene trabajando y que nunca deja ese dinero ese paquete no lo vamos a volver a sacar másRAMIREZ CANO SERGIO-L1248308/01/2026POR FAVOR HACER ENTREGA. EL CLIENTE NO HA RECIBIDO-CRA 65B #87 SUR 90 - TRANSVERSAL 3. COLOMBIA. LA ESTRELLA - ANTIOQUIA658308 MEGA 1413 08/01/2026 02:13:00 p. m. 0B1CRAMO3-CPR-1441201
07/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA12:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: la direccin de esa cliente sigue incompleta ya hemos pasado varias veces es una dedicacin que tiene cuatro pisos y no sabemos En qu piso vive la señora aparte esa señora no contesta y no dejan all a cargo la que pregRAMIREZ CANO SERGIO-L1248308/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154957625 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  08/01/2026 03:16:00 a. m. UMALLA93-CPR-1440718
07/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA12:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: la direccin de esa cliente sigue incompleta ya hemos pasado varias veces es una dedicacin que tiene cuatro pisos y no sabemos En qu piso vive la señora aparte esa señora no contesta y no dejan all a cargo la que pregRAMIREZ CANO SERGIO-L1248307/01/2026POR FAVOR HACER ENTREGA. EL CLIENTE NO HA RECIBIDO-CRA 65B #87 SUR 90 - TRANSVERSAL 3. COLOMBIA. LA ESTRELLA - ANTIOQUIA658308 MEGA 1737 07/01/2026 05:37:00 p. m. 07/01/2026 0B1CRAMO3-CPR-1440718
07/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA12:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: la direccin de esa cliente sigue incompleta ya hemos pasado varias veces es una dedicacin que tiene cuatro pisos y no sabemos En qu piso vive la señora aparte esa señora no contesta y no dejan all a cargo la que pregRAMIREZ CANO SERGIO-L1248307/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154957625 por 1 unidades de 1 unidades,   07/01/2026 04:56:00 p. m. JACOVA3-CPR-1440718
06/01/2026ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS17:01 : NOMBRE: lluviaACLARACION:cPHX03 PANEL 20-PHX032007/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  07/01/2026 09:06:00 a. m. 07/01/2026 123433-CPR-1440287
05/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancía no salió a reparto por inconvenientes operativosALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L1219206/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  06/01/2026 09:05:00 a. m. 06/01/2026 123433-CTC-0
03/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOSPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME405/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154957625 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  05/01/2026 01:41:00 a. m. umalla93-CPR-1439428
03/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOSPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME403/01/2026PORFAVOR HACER ENTREGA. EL CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO-CRA 65B #87 SUR 90 - TRANSVERSAL 3. COLOMBIA. LA ESTRELLA - ANTIOQUIA  03/01/2026 12:11:00 p. m. 03/01/2026 COOP013-CPR-1439428
03/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOSPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME403/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154957625 por 1 unidades de 1 unidades,   03/01/2026 12:00:00 p. m. JOMALOVE3-CPR-1439428
03/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOSPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME403/01/2026PORFAVOR HACER ENTREGA. EL CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO-CRA 65B #87 SUR 90 - TRANSVERSAL 3. COLOMBIA. LA ESTRELLA - ANTIOQUIA658308 MEGA 1133 03/01/2026 11:32:00 a. m. 0B1CRAMO3-CPR-1439428
03/01/2026DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOSPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME403/01/2026SE REPORTA NOVEDAD A CLIENTE A TRAVEZ DE INTEGRACION WEBSERVICE 1105 03/01/2026 11:07:00 a. m. SAC01_373-CPR-1439428
02/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancía no salio a reparto por inconvenientes operativosCADAVID ESTRADA ALEXIS-S1065003/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1439428  03/01/2026 08:31:00 a. m. 03/01/2026 OPME43-CTC-0
31/12/2025MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSMercancía no salio a reparto por inconvenientes operativosCADAVID ESTRADA ALEXIS-S1065002/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  02/01/2026 10:22:00 a. m. 02/01/2026 S106503-CTC-0
27/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOSPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME431/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154957625 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  31/12/2025 12:44:00 a. m. umalla93-CPR-1437379
27/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOSPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME430/12/2025POR FAVOR HACER LA ENTREGA. EL CLIENTE ESTA ESPERANDO-CRA 65B #87 SUR 90 - TRANSVERSAL 3. COLOMBIA. LA ESTRELLA - ANTIOQUIA658308 MEGA 1515 30/12/2025 03:15:00 p. m. 30/12/2025 0B1CRAMO3-CPR-1437379
27/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOSPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME427/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1152 27/12/2025 11:48:00 a. m. SAC01_743-CPR-1437379
27/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOSPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME427/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1151 27/12/2025 11:46:00 a. m. SAC01_743-CPR-1437379
27/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETAFALTAN DATOSPATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME427/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154957625 por 1 unidades de 1 unidades,   27/12/2025 09:43:00 a. m. CINQUI3-CPR-1437379
23/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA16:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamento no c9ntestaPHX03 PANEL 20-PHX032026/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154957625 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  26/12/2025 07:07:00 a. m. UMALLA143-CPR-1436155
23/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA16:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamento no c9ntestaPHX03 PANEL 20-PHX032024/12/2025PORFAVOR HACER ENTREGA. EL CLIENTE ESTA ESPERANDO-658308 MEGA 1441 24/12/2025 02:39:00 p. m. 24/12/2025 0B1CRAMO3-CPR-1436155
23/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA16:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamento no c9ntestaPHX03 PANEL 20-PHX032024/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1312 24/12/2025 01:11:00 p. m. SAC01_743-CPR-1436155
23/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA16:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamento no c9ntestaPHX03 PANEL 20-PHX032024/12/2025NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1310 24/12/2025 01:09:00 p. m. SAC01_743-CPR-1436155
23/12/2025DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA16:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta apartamento no c9ntestaPHX03 PANEL 20-PHX032023/12/2025Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154957625 por 1 unidades de 1 unidades,   23/12/2025 05:10:00 p. m. CINQUI3-CPR-1436155
22/12/2025DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.17:08 : FACHADA: no c9ntestaPHX03 PANEL 20-PHX032023/12/2025SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  23/12/2025 08:57:00 a. m. 23/12/2025 152383-CPR-1435722
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34790141 3435428  20/12/202515:09:04ONLINEBELTRAN RODRIGUEZ YEIMAR ALEXSANDERDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1195704 no hay15/01/202611:25:10PULGARIN SEPULVEDA HERNAN CAMILOARBOLEDA GUTIERREZ ALBA MARIA319guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
3 3435428 no hay22/12/202500:26:52GIL SANCHEZ ANDERSON ALEXISCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN319guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEMOTO PE ENVIGADO SUR-INV027/12/202506:23  
3ME - PEMOTO PE ENVIGADO SUR-INV003/01/202606:20  
3ME - PEPHX ESTRELLA-INV006/01/202613:07  
3ME - PEPHX ESTRELLA-INV007/01/202606:14POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
322/12/202507:56:38PHX0320PHX03 PANEL 201564501-AU1435722-AU22/12/2025SPY166MARQUEZ PEREZ DIEGO FERNANDOPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
323/12/202507:37:50PHX0320PHX03 PANEL 201564839-AU1436155-AU23/12/2025SPY166MARQUEZ PEREZ DIEGO FERNANDOMORALES MORALES JEISON ARLEY 
327/12/202508:38:16OPME4PATRICIA-GONZALEZ ORTIZ1566168143737927/12/2025CES003   
303/01/202608:31:03OPME4PATRICIA-GONZALEZ ORTIZ1568161143942803/01/2026CES003   
306/01/202608:45:04PHX0320PHX03 PANEL 201568724-AU1440287-AU06/01/2026SPY166MARQUEZ PEREZ DIEGO FERNANDOPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
307/01/202608:22:19L12483RAMIREZ CANO SERGIO1569156-AU1440718-AU07/01/2026ESX599SUAREZ NARVAEZ JOSE JORGEPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
308/01/202608:09:55L12483RAMIREZ CANO SERGIO1569534-AU1441201-AU08/01/2026ESX599SUAREZ NARVAEZ JOSE JORGEPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
309/01/202608:22:56L12483RAMIREZ CANO SERGIO1569852-AU1441638-AU09/01/2026ESX599SUAREZ NARVAEZ JOSE JORGEPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
310/01/202607:56:37L12483RAMIREZ CANO SERGIO1570317-AU1442068-AU10/01/2026ESX599SUAREZ NARVAEZ JOSE JORGEMORALES MORALES JEISON ARLEY 
129/01/202611:06:22monr105LISBETH LEONILDE-VARGAS MORALES0308901729/01/2026UPR260MANJARRES MORALES MAICOL ANTONIO  
Fotos SATO
Fotos MALLA
ACCESO A LA CONSULTA
Por motivos de seguridad el acceso a esta consulta estará protegido, para ingresar por favor ingrese el mismo usuario y password con el que ingresa a Sistema de gestión del desempeño.
Usuario:
Password: