| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 03/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Sector: VÍA: VILLETA – GUADUAS SECTORES: KM 58+088M. SECTOR VEREDA LA MASATA. MUNICIPIO VILLETA KM 52+738M. SECTOR VEREDA EL CHORRILLO. MUNICIPIO VILLETA KM 37+878M. SECTOR LAS HAMACAS MUNICIPIO GUADUAS KM 36+470. SECTOR VEREDA RAIZAL Y CAJÓN. MUNICIPIO G | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 05/01/2026 01:33:00 a. m. |
05/01/2026
| S12768 | 3-CRV-1193499 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:17 : NOMBRE: cliente cancela la encomienda ACLARACION: | AGRESOT DURANGO ORBEY DARIO-S14738 | 30/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/12/2025 06:33:00 p. m. |
30/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1438342 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:17 : NOMBRE: cliente cancela la encomienda ACLARACION: | AGRESOT DURANGO ORBEY DARIO-S14738 | 30/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1644 | | 30/12/2025 04:44:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1438342 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:17 : NOMBRE: cliente cancela la encomienda ACLARACION: | AGRESOT DURANGO ORBEY DARIO-S14738 | 30/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1642 | | 30/12/2025 04:43:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1438342 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar con el cliente | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154930833 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 30/12/2025 01:40:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1437360 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar con el cliente | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 29/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1649 | | 29/12/2025 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437360 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar con el cliente | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 29/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1647 | | 29/12/2025 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437360 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar con el cliente | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 29/12/2025 | CLIENTE INDICA QUE NO LA HAN LLAMADO NI HAN IDO A LA DIRECCION SOLICITA ENTREGA PARA EL DIA 30 DE DICIEMBRE EN HORAS DE LA TARDE | 340757 STIVEN 1610 | | 29/12/2025 04:11:00 p. m. |
29/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437360 |
| 27/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:53 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinar con el cliente | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 27/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154930833 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 01:31:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1437360 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordine con el cliente la entrega | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 26/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154930833 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/12/2025 08:19:00 a. m. |
| UMALLA14 | 3-CPR-1436623 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordine con el cliente la entrega | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 26/12/2025 | CLIENTE SOLICITA ENTREGA PARA EL DIA 27 DE DCIIEMRBE EN HORAS DE LA MAÑANA | 340757 STIVEN 1032 | | 25/12/2025 10:29:00 a. m. |
26/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1436623 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordine con el cliente la entrega | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154930833 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 02:25:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1436623 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordine con el cliente la entrega | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 24/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1312 | | 24/12/2025 01:11:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1436623 |
| 24/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:19 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordine con el cliente la entrega | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 24/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1310 | | 24/12/2025 01:09:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1436623 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 16:20 : FACHADA: no ponen interior y no contesta el celular | AGRESOT DURANGO ORBEY DARIO-S14738 | 24/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 24/12/2025 09:05:00 a. m. |
24/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1436173 |
| 22/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:25 : NOMBRE: ACLARACION:no se termina de entregar porque mandan a recoger mercanca en sabaneta | GONZALEZ ACEVEDO JEISON-S12650 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 09:07:00 a. m. |
23/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1435643 |