| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3.400 KILOGRAMOS) PARA LOS PUENTES FESTIVOS:“AÑO NUEVO”. DEL MIÉRCOLES 31 DICIEMBRE DE 2025 AL JUEVES 01 ENERO DE 2026 Y PUENTE FESTIVO. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 08:56:00 a. m. |
13/01/2026
| 17955 | 3-CRV-1193499 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 30/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/12/2025 06:31:00 p. m. |
30/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1438518 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 30/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1644 | | 30/12/2025 04:44:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1438518 |
| 30/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 30/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1642 | | 30/12/2025 04:43:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1438518 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:19 : NOMBRE: cliente cancela pedidoACLARACION: | PHX03 PANEL 14-PHX0314 | 29/12/2025 | VOLVER A OFRECER ENTREGA 30/12/25 AGRADECEMOS COORDINAR VÍA LLAMADA ANTICIPADA. YA SE LE EVIDENCIÓ A LA CLIENTE QUE EL PEDIDO VA CORRECTO DIAGONAL 29 # 26 A SUR 97 PIONEROS DE ZÚÑIGA TORRE. 3205701102 MANUELA RODRIGUEZ | 718385 MARIA 1246 | | 29/12/2025 12:47:00 p. m. |
29/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1437422 |
| 26/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 27/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/12/2025 09:00:00 a. m. |
27/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:56 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no dejo dinero | PHX03 PANEL 14-PHX0314 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154916131 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/12/2025 01:33:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1435773 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:56 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no dejo dinero | PHX03 PANEL 14-PHX0314 | 23/12/2025 | SE REPROGRAMA ENTREGA VIA TELEFONICA PARA EL DIA MARTES 30/12/25 ESE DIA YA LES PUEDE RECIBIR CORRECTAMENTE. ES EL REGALO DE CUMPLEAÑOS PARA SU HIJO | 718385 MARIA 1834 | | 23/12/2025 06:33:00 p. m. |
23/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1435773 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:56 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no dejo dinero | PHX03 PANEL 14-PHX0314 | 22/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154916131 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/12/2025 05:52:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1435773 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:56 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no dejo dinero | PHX03 PANEL 14-PHX0314 | 22/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1708 | | 22/12/2025 05:08:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1435773 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO PAGARA | 15:56 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no dejo dinero | PHX03 PANEL 14-PHX0314 | 22/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1704 | | 22/12/2025 05:04:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1435773 |
| 20/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 09:39:00 a. m. |
22/12/2025
| 12343 | 1-CRV-3433716 |