| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:13 : NOMBRE: devolucion vuelven hasta el 13-01-2026ACLARACION: | GALINDO RINCON ANGIE CAROLINA-L12968 | 16/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154897557 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 16/01/2026 03:09:00 p. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3074632 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:13 : NOMBRE: devolucion vuelven hasta el 13-01-2026ACLARACION: | GALINDO RINCON ANGIE CAROLINA-L12968 | 05/01/2026 | PASO A STAND BY POR LA DSN - ENVIO DISPONIBLE HASTA FINALIZAR TERMINOS DE LEY O SEA RECLAMADO POR EL CLIENTE | DIS | | 05/01/2026 05:09:00 p. m. |
05/01/2026
| CINDEMN1 | 1-CPR-3074632 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:13 : NOMBRE: devolucion vuelven hasta el 13-01-2026ACLARACION: | GALINDO RINCON ANGIE CAROLINA-L12968 | 05/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154897557 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 05/01/2026 04:44:00 p. m. |
| LUDATOCA | 1-CPR-3074632 |
| 30/12/2025 | RETRASO REGIONAL ORIGEN. | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 08:50:00 a. m. |
05/01/2026
| 16673 | 3-CRV-1192902 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 29/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154897557 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 29/12/2025 04:49:00 a. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1437294 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/12/2025 02:03:00 p. m. |
27/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1437294 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1152 | | 27/12/2025 11:48:00 a. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437294 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1151 | | 27/12/2025 11:46:00 a. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1437294 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA NO VOLVER A OFRECER | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 27/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154897557 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 11:06:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1437294 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 26/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154897557 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 26/12/2025 03:06:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1436513 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 26/12/2025 | MENTIRA DEL TRANSPORTADOR CLIENTE ESPERANDO PEDIDO CRA 87 CALLE 104 B 25 PICACHO LOS TANQUES BARRIO P. 3218081556 SURLEY JIRALDO | 249967 LUIS 1100 | | 25/12/2025 10:57:00 a. m. |
26/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1436513 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 24/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1312 | | 24/12/2025 01:11:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1436513 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 24/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1310 | | 24/12/2025 01:09:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1436513 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE - ACLARACION: CLIENTE CANCELO EL PEDIDO NO LE INTERESA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 24/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154897557 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 10:37:00 a. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1436513 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: el cliente cancela el pedido que no pidio una si no 2ACLARACION: | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 23/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-154897557 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 23/12/2025 03:17:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1435620 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: el cliente cancela el pedido que no pidio una si no 2ACLARACION: | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 22/12/2025 | ES MENTIRA DE CONDUCTOR CLIENTE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO FAVOR LLAMAR OESCRIBIR PARA ESOS SON LOS CELULARES EL PEDIDO SON DOS HAY QUE LEER CRA 87 CALLE 104 B 25 PICACHO LOS TANQUES BARRIO P. 321808155 SURLEY JIRALDO | 249967 LUIS 0046 | | 23/12/2025 12:46:00 a. m. |
22/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1435620 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: el cliente cancela el pedido que no pidio una si no 2ACLARACION: | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 22/12/2025 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154897557 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/12/2025 05:22:00 p. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1435620 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: el cliente cancela el pedido que no pidio una si no 2ACLARACION: | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 22/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1708 | | 22/12/2025 05:08:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1435620 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:47 : NOMBRE: el cliente cancela el pedido que no pidio una si no 2ACLARACION: | CORREA PINO CRISTIAN CAMILO-S12564 | 22/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1704 | | 22/12/2025 05:04:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1435620 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO CAPACIDAD MAXIMA | ARANGO TORO ALEJANDRO-13082 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 08:22:00 a. m. |
22/12/2025
| 13082 | 3-CTC-0 |
| 19/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/12/2025 11:57:00 a. m. |
20/12/2025
| 13082 | 1-CRV-3432733 |