| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:18 : PERSONA QUE DA INFORMACION: edgar FECHA PROGRAMADA: 31122028 HORA PROGRAMADA: 12 | DAVID ALEJANDRO ZAPATA-umalla9 | 06/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55519483 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 06/01/2026 04:43:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1436982 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:18 : PERSONA QUE DA INFORMACION: edgar FECHA PROGRAMADA: 31122028 HORA PROGRAMADA: 12 | DAVID ALEJANDRO ZAPATA-umalla9 | 05/01/2026 | POR FALTA DE SOLUCIÓN DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 05/01/2026 10:52:00 a. m. |
05/01/2026
| 6892LEZA | 3-CPR-1436982 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:18 : PERSONA QUE DA INFORMACION: edgar FECHA PROGRAMADA: 31122028 HORA PROGRAMADA: 12 | DAVID ALEJANDRO ZAPATA-umalla9 | 02/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ADRIANA | | 02/01/2026 11:23:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1436982 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:18 : PERSONA QUE DA INFORMACION: edgar FECHA PROGRAMADA: 31122028 HORA PROGRAMADA: 12 | DAVID ALEJANDRO ZAPATA-umalla9 | 30/12/2025 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCIONAR CORRRECTAMENTE | | | 31/12/2025 12:07:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1436982 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:18 : PERSONA QUE DA INFORMACION: edgar FECHA PROGRAMADA: 31122028 HORA PROGRAMADA: 12 | GALLEGO RAMIREZ WILFER ARLEY-S05354 | 30/12/2025 | POR FALTA DE SOLUCIÓN / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923(NS) | ADRIANA | | 30/12/2025 02:34:00 p. m. |
30/12/2025
| 6892LEZA | 3-CPR-1436982 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:18 : PERSONA QUE DA INFORMACION: edgar FECHA PROGRAMADA: 31122028 HORA PROGRAMADA: 12 | GALLEGO RAMIREZ WILFER ARLEY-S05354 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | ADRIANA | | 29/12/2025 08:35:00 a. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1436982 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:18 : PERSONA QUE DA INFORMACION: edgar FECHA PROGRAMADA: 31122028 HORA PROGRAMADA: 12 | GALLEGO RAMIREZ WILFER ARLEY-S05354 | 27/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154892563 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/12/2025 11:00:00 a. m. |
| daaleza | 3-CPR-1436982 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:18 : PERSONA QUE DA INFORMACION: edgar FECHA PROGRAMADA: 31122028 HORA PROGRAMADA: 12 | GALLEGO RAMIREZ WILFER ARLEY-S05354 | 26/12/2025 | Regional(3 - Nodo Centro) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154892563 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 04:25:00 p. m. |
| NOD03CEN | 3-CPR-1436982 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 14:18 : PERSONA QUE DA INFORMACION: edgar FECHA PROGRAMADA: 31122028 HORA PROGRAMADA: 12 | GALLEGO RAMIREZ WILFER ARLEY-S05354 | 26/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N)(N) | ADRIANA | | 26/12/2025 02:49:00 p. m. |
| 6892LEZA | 3-CPR-1436982 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA | ECHAVARRIA JUAN PABLO-L13381 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 08:42:00 a. m. |
26/12/2025
| L13381 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA | ECHAVARRIA JUAN PABLO-L13381 | 24/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/12/2025 03:41:00 p. m. |
24/12/2025
| L13381 | 3-CTC-0 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA | ECHAVARRIA JUAN PABLO-L13381 | 23/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/12/2025 08:02:00 p. m. |
23/12/2025
| L13381 | 3-CTC-0 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR CAPACIDAD OPERATIVA | ECHAVARRIA JUAN PABLO-L13381 | 22/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/12/2025 08:07:00 p. m. |
22/12/2025
| L13381 | 3-CTC-0 |
| 19/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/12/2025 10:24:00 a. m. |
20/12/2025
| L13381 | 1-CRV-3432030 |