| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 27/12/2025 | BUEN DIA DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 POR QUE SE HA SOLUCIONADO 3 VECES Y NINGUNA FUE POSIBLE LA ENTREGA | MIYARETH 1222 | | 27/12/2025 12:18:00 p. m. |
27/12/2025
| 0301CAST | 1-CPR-3071190 |
| 27/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 27/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1215 | | 27/12/2025 12:11:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3071190 |
| 26/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HINCAPIE CAMPOS FRANCISCO JAVIER-L02814 | 27/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3071190 | | | 27/12/2025 11:06:00 a. m. |
27/12/2025
| OPR1287 | 1-CTC-0 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 20:40 : NOMBRE: ya no requieren el paqueteACLARACION: | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0906 | | 24/12/2025 09:05:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3068910 |
| 24/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 20:40 : NOMBRE: ya no requieren el paqueteACLARACION: | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 24/12/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: MANUEL CANO PINEDA. TELÉFONO: 3123621064. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / SOACHA / CALLE 38 #31-130. CONJUNTO RESIDENCIAL MARGARITA 2. OFRECER EL DIA:2025-12-25 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0902 | | 24/12/2025 09:01:00 a. m. |
24/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3068910 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 20:40 : NOMBRE: ya no requieren el paqueteACLARACION: | GLC MENSAJERO 7-GLC007 | 24/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 24/12/2025 08:47:00 a. m. |
24/12/2025
| opr1025 | 1-CPR-3068910 |
| 23/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 20:40 : NOMBRE: ya no requieren el paqueteACLARACION: | GLC MENSAJERO 7-GLC007 | 24/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0827 | | 24/12/2025 08:26:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3068910 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 21:23 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta torre y apartamento | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 22/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154889952 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/12/2025 08:34:00 p. m. |
| sac248 | 1-CPR-3067163 |
| 22/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 21:23 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta torre y apartamento | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 22/12/2025 | ALLE 38 31 130 CONJUNTO RESIDENCIAL MARGARITA 2 CASA 104 CIUDAD VERDE. DESTINATARIO: MANUEL CANO PINEDA. TELÉFONO: 3123621064. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / SOACHA / CALLE 38 #31-130. CONJUNTO RESIDENCIAL MARGARITA 2. OFRECER EL DIA:2025-12-23 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 1040 | | 22/12/2025 10:40:00 a. m. |
22/12/2025
| 4262RUIZ | 1-CPR-3067163 |
| 21/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 21:23 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta torre y apartamento | | 22/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 22/12/2025 10:39:00 a. m. |
22/12/2025
| opr1025 | 1-CPR-3067163 |
| 21/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 21:23 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta torre y apartamento | | 22/12/2025 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154889952 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/12/2025 08:36:00 a. m. |
| jebolo | 1-CPR-3067163 |
| 21/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 21:23 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta torre y apartamento | | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0834 | | 22/12/2025 08:35:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3067163 |
| 20/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 21:39 : FACHADA: Portera | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 20/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3067163 | | | 20/12/2025 11:06:00 a. m. |
20/12/2025
| opr1025 | 1-CPR-3066413 |
| 19/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 21:39 : FACHADA: Portería | GLC MENSAJERO 7-GLC007 | 20/12/2025 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 20/12/2025 09:02:00 a. m. |
20/12/2025
| opr1025 | 1-CPR-3066413 |