| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 08:36:00 a. m. |
30/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 27/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 29/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/12/2025 01:56:00 p. m. |
29/12/2025
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154888663 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/12/2025 10:27:00 a. m. |
| Cmalla03 | 3-CPR-1436336 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/12/2025 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: FELIX CARPIÓ. TELÉFONO: 3213075653. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 65#55-30 BARRIO CHAGUALO EDIF TORRES DE LA FUENTE APTO 123. OFRECER EL DIA:2025-12-25 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0902 | | 24/12/2025 09:01:00 a. m. |
24/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1436336 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154888663 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 01:56:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1436336 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 23/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1217 | | 23/12/2025 12:17:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1436336 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinadora trigo no contesta celular y no deja dinero | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 22/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154888663 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/12/2025 02:30:00 p. m. |
| umalla7 | 3-CPR-1435158 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinadora trigo no contesta celular y no deja dinero | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 22/12/2025 | REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA LLAMAR CLIENTE. DESTINATARIO: FELIX CARPIÓ. TELÉFONO: 3213075653. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 65#55-30 BARRIO CHAGUALO EDIF TORRES DE LA FUENTE APTO 123. OFRECER EL DIA:2025-12-23 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0900 | | 22/12/2025 09:01:00 a. m. |
22/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1435158 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinadora trigo no contesta celular y no deja dinero | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 20/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154888663 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/12/2025 05:10:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1435158 |
| 20/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: coordinadora trigo no contesta celular y no deja dinero | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 20/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 1151 | | 20/12/2025 11:51:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1435158 |
| 19/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/12/2025 08:45:00 a. m. |
20/12/2025
| 15238 | 1-CRV-3432489 |