| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 30/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55471408 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 30/12/2025 02:54:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1438028 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 29/12/2025 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/12/2025 06:31:00 p. m. |
29/12/2025
| DIRTECNO | 3-CPR-1438028 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 29/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154884586 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/12/2025 02:19:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1438028 |
| 29/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: MENSAJERO DE LA ZONA - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 29/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1410 | | 29/12/2025 02:11:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1438028 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 28/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154884586 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/12/2025 12:00:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1437155 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 27/12/2025 | CLIENTE INDICA VOLVER A OFRECER EL LUNES CUALQUIER DUDA LLAMAR QUE ESTARA PENDIENTE. DESTINATARIO: LUZ ELENA LONDOÑO. TELÉFONO: 3148483303. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 43#120B35 (301)3PISO SAN JAVIER EDUARDO SANTOS. OFRECER EL DIA:2025-12-29 | CH IMPORT GROUP 1105 | | 27/12/2025 11:01:00 a. m. |
27/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1437155 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 26/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154884586 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/12/2025 12:49:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1437155 |
| 26/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: NN - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR PEDIDO CANCELADO | GLADIS HELENA GARZON GARZON-OP5401 | 26/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1234 | | 26/12/2025 12:30:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1437155 |
| 24/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 26/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 26/12/2025 10:49:00 a. m. |
26/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:58 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: | PHX03 PANEL 29-PHX0329 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154884586 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/12/2025 01:08:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1435664 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:58 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: | PHX03 PANEL 29-PHX0329 | 23/12/2025 | CLIENTE INDICA VOLVER A OFRECER MA ANA CUALQUIER DUDA LLAMAR QUE ESTARA PENDIENTE. DESTINATARIO: LUZ ELENA LONDOÑO. TELÉFONO: 3148483303. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 43#120B35 (301)3PISO SAN JAVIER EDUARDO SANTOS. OFRECER EL DIA:2025-12-24 | DAVID FELIPE AYLLON CHAPA 0901 | | 23/12/2025 09:01:00 a. m. |
23/12/2025
| 4262RUIZ | 3-CPR-1435664 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:58 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: | PHX03 PANEL 29-PHX0329 | 22/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154884586 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 22/12/2025 06:04:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1435664 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:58 : NOMBRE: pedido canceladoACLARACION: | PHX03 PANEL 29-PHX0329 | 22/12/2025 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1456 | | 22/12/2025 02:57:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1435664 |
| 20/12/2025 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:15 : NOMBRE: ACLARACION:por demoras en las entregas que generan el cubrimiento completo de la ruta | PHX03 PANEL 29-PHX0329 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 08:38:00 a. m. |
22/12/2025
| 12343 | 3-CPR-1435141 |