| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta para coordinar entrega o le marca varias veces y no contesta para coordinar entrega en arriba en pueblo joven no s cmo le contest a ustedes porque la verdad lo llamo ac y no con | LUNA MOSQUERA JAVIER-L18849 | 02/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 02/01/2026 06:31:00 p. m. |
02/01/2026
| DIRTECNO | 2-CPR-1187278 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta para coordinar entrega o le marca varias veces y no contesta para coordinar entrega en arriba en pueblo joven no s cmo le contest a ustedes porque la verdad lo llamo ac y no con | LUNA MOSQUERA JAVIER-L18849 | 02/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1654 | | 02/01/2026 04:56:00 p. m. |
| SAC01_74 | 2-CPR-1187278 |
| 02/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta para coordinar entrega o le marca varias veces y no contesta para coordinar entrega en arriba en pueblo joven no s cmo le contest a ustedes porque la verdad lo llamo ac y no con | LUNA MOSQUERA JAVIER-L18849 | 02/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1652 | | 02/01/2026 04:54:00 p. m. |
| SAC01_74 | 2-CPR-1187278 |
| 31/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 11:54 : FACHADA: cliente no est en el lugar de entrega se le hace varias llamadas y no responde el telfono un vecino no me comenta que acaba de salir | LUNA MOSQUERA JAVIER-L18849 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 09:08:00 a. m. |
02/01/2026
| L05393 | 2-CPR-1187094 |
| 30/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVO | SEGURA IVAN DARIO-L05393 | 31/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 31/12/2025 09:00:00 a. m. |
31/12/2025
| L05393 | 2-CTC-0 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVO | TAMAYO CASTELLANOS JEISON ARLEX-S11143 | 30/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 30/12/2025 12:37:00 p. m. |
30/12/2025
| L05393 | 2-CTC-0 |
| 24/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCORRECTA | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 28/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154869900 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 28/12/2025 11:51:00 p. m. |
| aldagua | 2-CPR-1185478 |
| 24/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCORRECTA | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 26/12/2025 | CLIENTE CONFIRMO QUE SI EXISTE DIAGONAL 38 OESTE # 54E-18 PUEBLO JOVEN- SILOE -.. 3186615903 SANDRA | 8290 PAULA 2340 | | 26/12/2025 11:37:00 p. m. |
26/12/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1185478 |
| 24/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCORRECTA | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 24/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1312 | | 24/12/2025 01:10:00 p. m. |
| SAC01_74 | 2-CPR-1185478 |
| 24/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCORRECTA | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 24/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1310 | | 24/12/2025 01:09:00 p. m. |
| SAC01_74 | 2-CPR-1185478 |
| 24/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCORRECTA | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-JTAMAYO | 24/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154869900 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 24/12/2025 10:50:00 a. m. |
| ANLAMEDA | 2-CPR-1185478 |
| 23/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | GARCIA SALAZAR JOHAN SEBASTIAN-L16625 | 24/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1185478 | | | 24/12/2025 09:29:00 a. m. |
24/12/2025
| JTAMAYO | 2-CTC-0 |
| 22/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SEGURA IVAN DARIO-L05393 | 23/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/12/2025 01:05:00 p. m. |
23/12/2025
| L16625 | 2-CTC-0 |
| 19/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCORRECTA | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-jtamayo | 19/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154869900 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/12/2025 10:56:00 p. m. |
| aldagua | 2-CPR-1183975 |
| 19/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCORRECTA | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-jtamayo | 19/12/2025 | CLIENTE SI EXISTE Y RECIBE EL PEDIDO DIAGONAL 38 OESTE # 54E-18 PUEBLO JOVEN- SILOE -.. 3186615903 SANDRA | 8290 PAULA 1951 | | 19/12/2025 07:52:00 p. m. |
19/12/2025
| 0B1CRAMO | 2-CPR-1183975 |
| 19/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCORRECTA | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-jtamayo | 19/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1722 | | 19/12/2025 05:22:00 p. m. |
| SAC01_74 | 2-CPR-1183975 |
| 19/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCORRECTA | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-jtamayo | 19/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1721 | | 19/12/2025 05:21:00 p. m. |
| SAC01_74 | 2-CPR-1183975 |
| 19/12/2025 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION INCORRECTA | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-jtamayo | 19/12/2025 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154869900 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/12/2025 11:40:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1183975 |
| 18/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALIO AREPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVO | SEGURA IVAN DARIO-L05393 | 19/12/2025 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1183975 | | | 19/12/2025 10:33:00 a. m. |
19/12/2025
| jtamayo | 2-CTC-0 |