| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | EDINSON SNEIDER RANGEL DUARTE-OP38011 | 05/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 05/01/2026 02:02:00 p. m. |
05/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1439981 |
| 03/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 10:40:00 a. m. |
05/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: MAYOR AL DIA INDICADO - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 30122025 01:28:11 pm | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 02/01/2026 | CLIENTE SOLICITA ENTREGA EL DÍA LUNES 05/01/2026 EN DIRECCIÓN DE ENTREGA | 355624 KARLA 0852 | | 02/01/2026 08:51:00 a. m. |
02/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1438518 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: MAYOR AL DIA INDICADO - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 30122025 01:28:11 pm | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 30/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1644 | | 30/12/2025 04:44:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1438518 |
| 30/12/2025 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | PERSONA QUE DA INFORMACION: MAYOR AL DIA INDICADO - FECHA Y HORA PROGRAMADA: 30122025 01:28:11 pm | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 30/12/2025 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1642 | | 30/12/2025 04:43:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1438518 |
| 29/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salio a reparto por inconvenientes operativos | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 30/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 30/12/2025 10:33:00 a. m. |
30/12/2025
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 27/12/2025 | DESTINARIO NO RECIBE EN DIA SABADO. | NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: CERRADO SABADO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 29/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 29/12/2025 10:35:00 a. m. |
29/12/2025
| S10650 | 3-CPR-1437303 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no permanece | PHX03 PANEL 32-PHX0332 | 24/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-154868549 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 24/12/2025 11:30:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1436055 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no permanece | PHX03 PANEL 32-PHX0332 | 24/12/2025 | CLIENTE SOLICITA ENTREGA EL DÍA VIERNES 26/12/2025 EN DIRECCIÓN DE ENTREGA | 355624 KARLA 0840 | | 24/12/2025 08:38:00 a. m. |
24/12/2025
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1436055 |
| 23/12/2025 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:04 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: no permanece | PHX03 PANEL 32-PHX0332 | 23/12/2025 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-154868549 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/12/2025 05:46:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1436055 |
| 22/12/2025 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:40 : FACHADA: | PHX03 PANEL 13-PHX0313 | 23/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/12/2025 08:04:00 a. m. |
23/12/2025
| 15238 | 3-CPR-1435648 |
| 20/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALE A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 22/12/2025 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/12/2025 08:32:00 a. m. |
22/12/2025
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 18/12/2025 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Villeta – Guaduas
Sectores: KM 58+088m, sector vereda La Masata, municipio Villeta
KM 52+738m, sector vereda El Chorrillo, municipio Villeta
KM 37+878m, sector las hamacas municipio Guaduas
KM 36+470, sector vereda Raizal y Cajón, municipio Guadu | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 20/12/2025 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/12/2025 02:29:00 p. m. |
20/12/2025
| L12192 | 1-CRV-3430255 |